permisi buat agan2 semua

ane mw nanya nih, temen ane ada yg kerja di salah satu bank swasta, kebetulan ada rumah yg mw dilelang atas jaminan berupa rumah tinggal, sebelumnya ane udah berkunjung ke rumah tersebut tapi org yg tinggal didalamnya marah2 gan bahkan ane sempat di usir, katanya saya mw tinggal dmna klo rumah ini diambil, kata temen ane memang orgnya gitu gan, bank t4 kerjanya temen ane gak mau ambil pusing makanya di jual murah, tapi yg jadi masalah pembeli/pemenang lelang yg harus kluarin orgnya/pemilik rumah, bank tidak mau ikut campur dgn masalah ginian.

trus yg ane mau tanyakan :
1. gmna proses hukumnya klo kasus model ginian,
2. gmna pada saat balik nama di sertifikat tidak ada persetujuan dari pemilik rumah atau nama yg tercantum di setifikat.

thanks buat agan2