Malem agan2 semua. Saya mau tanya ini gan tentang Bank Mandiri.

Ceritanya begini, kemarin hari sabtu tgl 21/12/2013, Sekitar pukul 13.00 wib saya mendapat transfer dari orang tua saya di luar kota gan sebesar 250.000 (maklum anak kost keabisan duit). Setelah orang tua saya bilang sudah transfer, maka saya pun langsung mengecek ke atm mandiri terdekat di tempat saya. Sesampainya di Atm saya langsung masuk dan cek saldo saya ternyata sudah masuk transferan orang tua saya sehingga saldo saya menjadi 274.xxx dan langsung saya melakukan penarikan.
Tapi anehnya gan kenapa waktu saya melakukan penarikan, mesin atm itu keluar tulisan, "maaf untuk sementara atm ini tidak dapat melakukan transaksi". Lalu saya cancel dan keluar kartu atm saya. Saya coba lagi sampai 2x ternyata masih tetep aja keluar tulisan seperti itu. Saya pikir mungkin mesin atm'nya lagi kosong duitnya. Akhirnya ya udah saya biarin dan gak saya cek lagi saldo saya.
Tepat malam ini hari Senin 23/12/2013 pukul 00.30 wib saya kehabisan duit dan mau melakukan penarikan uang di atm bank mandiri. Saya datang ke atm tempat saya melakukan penarikan di hari sabtu yang gagal itu (karena memang dekat dengan tempat tinggal saya), dan saya'pun langsung melakukan penarikan sejumlah transferan orang tua saya kemarin (250.000), dan lagi2 di atm keluar tulisan seperti itu "maaf untuk sementara atm ini tidak dapat melakukan transaksi". Saya sempet berfikir, "masa sih dari kemarin sampe malam ini atm ini blm juga di isi uang". Lalu saya cek saldo saya di atm tersebut dan alangkah kagetnya saya ternyata uang transferan saya sudah raib/hilang. Sisa saldo saya tinggal 24.xxx.
Saya tlfn call center Bank Mandiri di 14000 gak nyambung dan pas saya mau tlfn lagi pulsa gak cukup. Maklum gan. Bingung jg uang di dompet tinggal 10ribu.
Adakah yang pernah kejadian seperti ini dan bagaimana penyelesaiannya dan sampe berapa harikah?
Terima kasih yg udah jawab.

Edit :
Kenapa waktu saya melakukan penarikan yang di hari senin sekitar pukul 00.30 wib keluarnya bukan tulisan "Sisa saldo anda tidak cukup" tetapi malah "maaf untuk sementara atm ini tidak dapat melakukan transaksi".

Update :
Hari ini tgl 23/12/2012 skitar pkl. 14.40 sudah ane lapor ke CP trdekat dan ane trkejut ada penarikan di mesin atm trsrbut tgl 23/12/2013 pkl 02.45. WTF. Siapa yg narik? Tuyul? Kartu atm ada di ane. Dan ane disuruh nunggu 14 hari kerja. Kita tunggu updatenya gan. Berhati2lah gan kalau narik duit di Atm. Jngn sampe kejadian kek ane.


UPDATE GAN:
Hari ini tgl 27/12/13 sekitar pkl. 17.00 wib, cs bank mandiri tempat ane mengadu kesedihan tlfn ke hp ane gan dan bilang bahwa sudah slsai prosesnya dan dana sudah dibalikin lg ke rekening ane. Setelah ane cek trnyata sudah masuk, lgsung deh ane tarik semua buat bayar utang kmrn gara2 duit raib. Thanks Bank Mandiri karna gak sampe 14 hari kerja :