Tulisan ini dibuat bukan untuk memojokkan atau bermaksud lain
hanya utk berbagi pengalaman kepada agan2 yang lain utk selalu menilai
dengan benar

Begini gan tanggal 18 ane ke balikpapan utk membuat paspor
setelah sampai di airpot ane langsung menuju kantor imigrasi
tampak tidak terlalu ramai hari itu gan..
kemudian ane tanya bagian resepsionis perihal persyaratan2 nya
dijawab semua dengan baik
beselang tdk terlalu lama ada bapak2 pakai PSH berteriak sperti marah2 gan ...
Ternyata bapak tsb memberi nasihat kepada pemohon paspor agar jangan memakai data palsu karena akan menyultikan dikemudian hari
suaranya yg keras ternyata karakter gan macam org dari sumut

kemudian yg aneh adalah pintu ruangan KAKANIM (kepala kantor imigrasi saya peerhatikan terbuka gan)



Setelah di cek dokumen saya ternyata KTP SAYA MATI GAN

Emang saya sadar dr awal ..tp namanya coba2 hehe semua petugas diloket imigrasi menolak utk di berkas mengingat syarat utama salah satunya KTP hidup dan saya sudah bernego mgkn bisa pakai SIM hehe ternyata ya enggak bisa

Nah ditengah kegalauan tsb ..tiba tiba si Bapak2 td yg kasih wejangan bertanya pada ane.."gimana sudah selesai dokumen2nya?"
saya jawab ya pak belum mgkn saya hrs perpanjang ktp lagi...

lalu saya diajak ke ruangannya gan utk di tanya2

Nih ruangannya



ane ditanya2 dan kesulitan nya apa...
trs dia bilang
"udah gini aja bikin surat keterangan dr lurah ."nanti kita proses

"ok pak ..kalau gitu besok saya kesini lagi..

Dia jawab : " lah Jangan besok skrg juga km urus jadi nanti jam 2 an ud bisa foto"

Waduh ...jadi malu gan ..malah dia yg nyuruh cepet..

cerita punya cerita dr pembicaraan td gan bapak kakanim ini
ternyata beliau ini org yg disiplin dan mau melayani masyarakat

dia bilang "saya ini hanya mandor di kantor ini"..
tebukti saat ane mau tlp saudara utk bantu urus keterangan ..beliau ini keluar ruangan dan kembali mengontrol anak buah serta membimbing pemohon paspor



tiap loket dia datangin gan..dia juga bilang ruangan saya selalu terbuka kepada siapapun kalau memang ada masalah silahkan masuk ruangan saya
Tdk ada KKN disini ..kata beliau

saya pasang CCTV di setiap ruangan kerja kantor Lalu saya taruh monitor di ruangan saya, agar perlakuan masyarakat yang diistimewa oleh pegawai bisa saya monitor secara langsung. Semua harus dilayani sama, tidak ada perbedaan

saat jam istirahat saya pun pamit gan..dan ada kakek2 tanya ke beliau
pak ada pelayanan istimewa gak buat manula spt saya

jawab beliau tidak ada pak semua sakan diperlakukan sama ..

skip2 akhirnya dokumen ane yg kurang jadi ..beliau sendiri yang kembali meng antrikan nmr pendaftaran dan nmr tsb di berikan kpada saya

Sampai foto selesai ..saya perhatikan beliau ini muter teus gan!!
oh ya ane lihat ada mmg bbrp pegawai yg kesal sptnya (hahhaha brgkali udah terbiasa enak ) yg diloket pembayaran..mukanya bersungut2 ..bbrp pihak yg bertanya dijawab ketus

Mampus lo dalam hati .spertinya juga ga bisa nyantai emak2 yg jaga diloket
karen dimonitor terus gan

setelah foto selesai ane disuruh masukkan koin gan
dia bilang kalau pelayanan jelek masukkan ke bagian yg jelek



tetapi saya lihat sendiri ( agan bisa lihat) banyak yg puas atas pelayanan KANIM balikpapan

Oh ya saya sampai saat ini gak tau nama Kakanim nya gan jadi htreat ini dibuat hanya kaget dan bentuk apresiasi terhada[ pelayanan
Kata org2 yg saya temui ini salah satunya semenjak era Deny indrayana yg rada keras gan...
tp ya semua kembali kepada org yg memangku jabatan

sptnya Kakanim ini cocok sekali kalau memimpin kantor2 yg pemuh KKN
atau Pak Ahok mau merekrut
Akhir kata..Negara kita seboborok2 nya masih ada lah bbrp org yg lempeng gan dan itu yg harus kita dukung

Yg jelek??? DI BULLY dan maki2 aja gan secara mereka pengabdi masyarakat n dgaji oleh pajak kita