Saya beli BB Troch 1 gan, di pakai satu bulan sudah rusak. Ane beli tu BB di jakarta gan nah selama sebulan kemudian ane pergi PKL ke Banda Aceh, sementara tuh garansi adanya di jakarta..

Nah jadi ane bela-belain nunggu 3 bulan untuk claim ke counter garansinya sampai balik lagi ke jakarta, setelah ane balik ke jakarta langsung deh ane pergi ke counter garansinya yang di komplek perumahan cempaka mas, jakarta timur. setelah samapai dsana complain ane pun diterima, petugasnya bilang nunggu paling cepat 3 minggu dan paling lama1,5 bulan..

Waktu berjalan seminggu, ane dpt telpon dari tuh garansi. mereka bilang BB saya ada yang rusak aisi nya, mereka bilang garansinya gak berlaku berhubung BB ane pernah jatuh dan untuk dilakukan penggantian alat tersebut biayanya 400ribu. Memang sih gan BB ane pernah jatuh, tapi gak langsung rusak. BB ane ini tiba-tiba gak bisa hidup disaat ane bangun tidur pagi hari..
trus ane tanya ke petugasnya, untuk membuktikan pernah jatuh nya gmn?
petugasnya bilang ada bekas jatuh..
Jadi percuma ya gan kita pakai tuh garansii??
gimana menurut agan??