Permisi gan ane mau tanya, masih newbie di dunia komputer. Ane dikasih masalah sama tetangga ane, dia itu pengguna windows 7 di laptopnya. Masalahnya itu laptopnya itu ga bisa masuk desktop dan stuck di halaman "Starting Windows" kaya gambar yang dibawah ini.

.
Dicoba start with safe mode stuck waktu loading files, terus di coba di install ulang udah beres tahap pertama, pas restart starting windows tetep aja kaya gitu gan. Penyebab awalnya sih gara-gara si laptop di shutdown ga mau mati, terus dicabut batre .Mohon pencerahan tentang solusinya dan kerusakannya dibagian mana ya gan.