Halloo,, agan dan sista sekalian
Ane pengen share pengalaman tadi siang. Oiya, sebelumnya ane mohon ijin buat nge-share di forum Lounge, soale topiknya gak terlalu berat dan ane yakin disini juga banyak kaskuser yang pake paypai.

Jadi waktu coba login ke akun paypai, muncul halaman buat ganti password. Udah tuh ane ikutin semua step-stepnya sampe bagian akhir. Masalah mulai muncul disini, ane klik submit tapi gak ada proses apa-apa, yang ada cuma halaman ngeload lama bener. Ane tunggu lebih dari 5 menit, tapi masih gak ada respon. Karena kelamaan, browser ane tutup trus coba re-login dan muncul lagi halaman yang sama (ubah password). Ane coba lagi untuk ngisi semua data yang diperluin, sampe bagian akhir. Masalah sebelumnya muncul lagi, halaman ngeload tanpa ada proses apa-apa. Udah tuh, ane coba ulangi hal yang sama sampe beberapa kali.

Karena masalah gak juga kelar, ane coba contact ke email paypai lewat non-member contact form. Sehari kemudian dijawab, tapi isinya kurang memuaskan. Akhirnya ane coba reply email tersebut. 5 menit kemudian HP bunyi dan kalo diliat dari nomornya, bukan dari Indo +60 (setelah ane cek ini nomor dari Malaysie). Sebernya ane udah duga kalo nomor ini dari paypai, dengan sedikit ragu and deg-degan (maklum inggris ane cuma bisa yes, no) ane angkat nih telphone. Terjadilah percakapan yang kurang lebih seperti ini :

A : Ane
C : paypai's CS

A : Halo!
C : Bisa bicara dengan bapak *CENCORED*

A : Iya, saya sendiri
C : Saya *CENCORED* dari paypai. Kami mendapatkan email..... bla... bla... (Rada kaget, soale yang ane tau paypai cuma bisa pake b. inggris, china, dll.)

A : Iya saya coba login tapi yang muncul hanya halaman "Change Password" (Hilang sudah rasa deg-degan )
C : Baik bapak saya coba untuk melakukan verifikasi terlebih dahulu.... bla... bla..

----------------------------------- SKIP -----------------------------------

Intinya, ane diarahkan untuk mengklik email yang dikimin sama Kakak CS trus isi angka rahasia yang udah dikasih tau sebelumnya. Masalah selesai, ane bisa login seperti biasanya. Jadi, buat agan yang punya masalah sama paypai gak usah ragu buat telphone langsung ke paypai (kalo pulsanya unlimited ) trus request untuk ngomong sama CS yang bisa pake Bahasa. Ato kalo nggak coba kirim email ke paypai dan tunggu dapet telphone.

Uuffttt... oiya kalo gak salah udah banyak juga yang nelpon ato dapet telphone dari paypai pake Bahasa cuma ane lupa baca dimana Kalo boleh lemparin ane jangan bata yoo... TS cuma mau ngeshare pengalaman yang baru aja terjadi.... pisceng!