KISAH CUSTOMER YANG MAU NIPU SELLER
kisah pertama sebagai seller
awal gw jualan itu sekitar th 2010 bulan maret, pertama kali gw jualan itu masang di kaskus fjb dan jualan kaos doraemon yg gw beli sendiri dari supplier. Ini real story, hari pertama gw jualan di kaskus,beberapa jam setelah gw posting thread dagangan gw di fjb....gw ngalamin kejadian yg ga ngenakin ( hampir) ditipu sama customer.
dagangan gw terhitung murah gan,cuma Rp 35.000 per kaos, dan yg nggak habis pikir masih ada aja yg mau nipu duit segitu.
kronologinya gini... si penipu sms gw mau pesan kaos 2 biji dengan kode A dan B. gw langsung sms no rekening gw yg BCA dan gw minta nama, alamat dan nomer telepon yg bisa dihubungi. dia dengan cepat balas sms gw dan minta barang dikirim secepatnya. Gw otomatis nanya, duitnya udah transfer belom,karena gw ga mau kalo misalnya kirim dulu tanpa duitnya ditransfer. Si penipu jawab udah dikirim uangnya,dan nyuruh gw cepat2 untuk mengirimkan barang, alasannya besok temennya ultah dan kado itu buat temennya. sms melulu gan,sampe sekitar 3 x. gw ngecek internet banking belom ada transferan masuk di mutasi rekening. akhirnya gw nanya. lo kirim pake a.n siapa? dia nyebutin rekening siapa gt kaya nama cewe... gw bilang ke dia belom ada duit masuk, dan dia berkilah sistem BCA nya lagi offline makanya ga bisa tampil realtime. Akhirnya karena penasaran gw ke BCA gw cetak semua mutasi rekening gw. Gw nanya sama petugas bank dan ga ada tuh yg namanya offline segala, semua yg udah kecetak di buku rekening adalah yg realtime. Akhirnya gw sms tuh orang, Dana lo belum masuk, barang ga bakalan gw kirim, gw dah ngecek ke bank,kagak offline kok bank nya..gile ye, tuh orang pesen 2 kaos,jadi dia mau nipu 70 rb. cape deh.... duit dikit aja masih mau nipu

KISAH SELLER YANG MAU NIPU CUSTOMER
Pengalaman kedua sebagai (calon)customer
waktu itu lagi kepengen beli headset ori soner...setelah searching fjb akhirnya nemu,salah satu seller,yg kayanya masih baru,belum ada reputasi.
setelah sms,dan deal,akhirnya gw setuju utk angkut tuh headset.
gw nanya tfr nya kemana. duitnya ga gede kok,cuma 55 ribu dan ongkir 6 ribu.
dia bilang dia ga punya rekening jadi dia kasih solusi,kirim lewat amplop. dia nulisin alamat dia,nama no tlp. jadi dia minta gw kirim duit dan dia akan ngirim barang. gw udah males yg kaya gini2 kok ganjil banget. tp gw tetap positive thinking. gw ga punya bukti yg mengarahkan dia sbg penipu. gw masi beranggapan kalau dia memang beneran ga punya rekening. lalu gw nanya apa punya teman atau saudara yg punya rekening bank,ternyata nggak punya jg...
setelah melihat kejanggalan itu,akhirnya gw tracing semua thread dia,semua komentar dia...dan banyak orang yg udah ketipu sama dia...dengan modus customer kirim duit,dia kirim barang tapi barangnya diisi pake gumpalan kertas.
fiuhhhh....
akhirnya gw cancel pembelian gw

MENGAPA GW MENGHINDARI COD?
Baiklah teman2 kaskuser, mungkin sering menghadapi banyak sekali seller yang tidak mau COD. Gw pribadi juga nggak mau COD karena memang lebih suka dikirim saja barangnya. Kenapa? Banyak banget alasannya...
1. CUSTOMER SUKA MEMBATALKAN SEPIHAK
well, sudah 3 kali gw ngalamin ini,terakhir ngalamin 2 minggu yang lalu.
-pembatalan pertama-
gw jualan HP baru, BNIB ( brand new in box ), customer deal mau beli hape, akhirnya kita janjian,di ITC roxy mas. Gw sudah bilang dari awal,janjian jam 12 siang, ternyata customer SECARA TIBA-TIBA MINTA RESCHEDULE jadi jam 11. jadi pas jam 11 dia sms kalo dia udah sampe dan gw disuruh ketemu dia secepatnya. Gw tetap nggak bisa,karena memang gw ada di tempat lain ada acara. Gw berusaha buru-buru,sampe akhirnya jam 12 kurang 10 gw nyampe ke lokasi cod. Gw sms si customer,kasi tau udah sampe dan si customer dengan enaknya bilang, baru aja balik dan udah dapet hapenya
WTF???!!! sumpah ya gw benci banget sama customer model kaya gini,gw sudah buru-buru,dan harus pergi lagi ke tmpt lain,gw sengaja menyempatkan diri untuk dateng,dan di cancel mendadak kaya gitu

-kisah kedua-
masih jualan hape juga, jadi rencana nya mau cod sama customer,kejadiannya mirip sama yg pertama, cuma alesannya duitnya dipake mendadak...karena ada keperluan,untungnya dia ngasi tau sekitar 2 jam sebelum cod, jadi gw baru siap-siap aja mau berangkat.

-kisah ketiga-
kali ini jual barang bekas temen gw... tablet. Temen gw emang suka nitip2 jual gitu, suatu ketika, ada cowo sms nanyain tablet itu masi available atau tidak.
Akhirnya terjadi kesepakatan utk cod di citralend jam 5. Jam 1 siang gw sms dia utk konfirmasi jadi atau tidaknya. dan doi ngejawab jadi....akhirnya gw siap2 dah pergi ke sana. Pas gw pergi, angkot di depan rumah nggak ada yang lewat gara-gara macet,sekalinya lewat malahan penuh sampe berdiri di luar.Akhirnya gw jalan kaki lumayan jauh, sekitar setengah jam,dan kondisi saat itu hujan.
akhirnya, gw nyampe di lokasi. Pokoknya lagi macet parah deh,yang biasanya gw ke citralend cuma 30 menit,nyampe sana 1.5 jam. Gw nanyain si customer ada dimana. Badan gw udah basah kehujanan,masuk ruangan ac kedinginan. dan customer itu dengan enaknya bilang.maaf sis, aku ga jadi beli. maaf aku lupa kasi tau,aku sudah beli gadget temenku.maaf beribu maaf.
rasanya pengen marah dan nangis maaf gan ane cewe jadi rada emosional .... akhirnya gw sms balik aja, lo parah banget sih,gw disini kehujanan,kalo mau batalin 2 jam sebelumnya kek.
dia bales,maaf bgt gan lupa ngabarin ente sekarang duit gw sisa 550 rb. jadinya gimana dong?( kita deal di harga 700rb). Kaga gw bales. Masih dongkol
Akhirnya malem2 dia sms,nanyain udah di rumah atau belum. gw bales udah.gw bilang kalau gimana dia ada di posisi gw. karena ini yg ketiga kalinya gw dibatalkan sepihak kaya gini. trus malahan jadi nanya2in nama gw,fb gw,males banget nanya udah tidur apa belom. kagak gw bales2

2. KEAMANAN
Yang kedua adalah keamanan. Saya perempuan,dan sekian ratus transaksi jualan hp yg cod sama saya beli hape cewenya ga nyampe 5 orang yang ketemu sama saya. Sisanya cowo semua. pas lagi liburan,itu kalo cod berangkat dari rumah jem 12 siang ngebolang naik angkot sana sini nyampe rumah jam 8 atau 9 malem. bokap gw ga suka gw ketemu cowo yg nggak dikenal,takut nanti diapa2in,secara kita ngga tau latar belakangnya. Selain itu, duit palsu banyak beredar, malesnya cod,hampir semua transaksi itu duitnya cash. Memang sih bisa dibedain dengan diraba,sama diterawang,cuma ya ga enaklah di depan customer nerawangin duit,kesinggung ntar. abis itu duit cash kalo naik angkot rawan copet. hmmmmmmm

3.BIAYA COD BESAR GA SEBANDING DENGAN PROFIT
karena gw naik angkot, jd biaya untuk kemana2 gede. Lagi-lagi karena gw cewe gw ga boleh punya motor pernah gw suatu ketika nombok gara-gara lokasi cod jauh banget,lagi-lagi direlokasi oleh customer secara sepihak.
sudah kepalang tanggung gw udah jauh ya sudahlah rugi sekalian.

4. JAKARTA MACET=TIDAK EFISIEN DAN CAPEK
ini yg pengen gw garis bawahi,macet...
ongkos cod bolak balik itu minimal 8 rb kalo naik angkot. Waktu perjalanan kira2 pergi 30 menit sampe 1 jam per sekali jalan ( tergantung kemacetan jakarta ),saat itu tarif ongkir jne jakarta masih 6 rb gw akhirnya lebih memilih dikirim saja,secara waktu gw ga terbuang percuma di jalan

PENGALAMAN MENYENANGKAN JUALAN DI FJB
Pengalaman paling menyenangkan bagi gw adalah ketika menemui customer cowo yang ganteng
dari sekian ratus transaksi,yang berkesan buat gw itu ada 2 cowo yang gw lupa namanya
pokoknya ganteng deh ahahahaha sampe salah tingkah pas cod hape waktu itu. sampe pas tuh cowo balik naik motor gw liatin terus lumayan lah cuci mata
cowo yang kedua itu hmmm eksekutif muda. Baru kali itu gw diajak sama customer naik mobilnya dia. Jadi dia ga pegang uang cash,jadi dia sekalian sama gw naik mobil menuju ke bank,umur 30an tapi ganteng dan berkharisma tapi sih kayanya udah merit yak soalnya tangannya make cincin