- Beranda
- Komunitas
- Entertainment
- The Lounge
Produk Anda Hebat? Itu Baru Permulaan
TS
arendt
Produk Anda Hebat? Itu Baru Permulaan
Salah satu tantangan terberat dalam berbisnis dari startup ke tingkat yang lebih tinggi lagi adalah menciptakan “hubungan” dengan pelanggan. Membangun hubungan tidak hanya berarti Anda menyediakan produk yang hebat, karena kualitas produk hanya merupakan awal dari sebuah bisnis. Hubungan yang sesungguhnya terjadi saat Anda menemukan cara untuk memberikan nilai dalam kehidupan pelanggan Anda, sebelum, selama dan sesudah penjualan. Hubungan membuat pelanggan Anda memilih perusahaan Anda dibandingkan perusahaan saingan, meningkatkan kepuasan pelanggan selama mereka berinteraksi dengan perusahaan Anda, dan menjaga mereka untuk tetap kembali membeli produk Anda. Ciptakan hubungan dengan pelanggan Anda melalui 3 cara berikut ini:
Quote:
Quote:
Quote:
Buatlah perusahaan Anda tetap menjadi yang pertama kali diingat oleh pelanggan dengan mengirimkan daftar informasi penting perjalanan seminggu sebelum keberangkatan.
Ingatkan mereka tentang peraturan-peraturan yang harus diperhatikan selama perjalanan, berikan juga infomasi yang yang berkaitan dengan masalah kesehatan dan keselamatan mereka di tempat tujuan. Hal ini akan memberikan kesan yang baik, dan membuat pelanggan tahu bahwa Anda peduli dengan mereka dan merupakan investasi yang baik bagi mereka sebagaimana mereka juga merupakan investasi yang baik bagi peusahaan Anda. Jika Anda menyarankan mereka untuk membawa barang tertentu yang penting dalam perjalanan, hubungi pula perusahaan penjualan produk terkait untuk mengirimkan brosur barang-barang yang dibutuhkan pelanggan Anda, untuk memudahkan pelanggan Anda membeli barang tersebut. Mungkin saja dengan begini Anda bisa menambah bisnis baru atau membina hubungan yang baik dengan bisnis lain.
Hubungan adalah alat yang paling kuat untuk menumbuhkan bisnis Anda dan menguatkan pasar Anda. Usaha untuk tetap terhubung dengan pelanggan Anda dapat meningkatkan kesetiaan dan menciptakan kesempatan marketing, dan memendekan siklus penjualan yang nantinya akan membawa banyak keuntungan untuk bisnis Anda.
sumber
0
32.4K
815
Komentar yang asik ya
Urutan
Terbaru
Terlama
Komentar yang asik ya
Komunitas Pilihan