kejadian ini terjadi pada hari jumat 5okt'12 :
saya penumpang maskapai lion air BTH - BDO JT 0950 seat 31C berangkat jam 13.15wib dengan 2 bagasi kode 286AO2, sesampai di rumah kondisi ruitsling koper msh dlm keadaan terkunci, tp dudukan ruitsling sudah longgar dan terlepas, setelah koper dibuka, dus hp dalam keadaan terbuka dan kantong kresek pembungkus hp telah dirobek paksa dan hp yg ada didalam dus sudah hilang..saya belum dapat memastikan kejadian tersebut apakah di BTH atau BDO.. saya telah melaporkan kejadian ini ke LION AIR Bandung senin 8Okt'12 up.bpk Rudi 087823666682..dan LION AIR Batam up.bpk Roni Selasa 9Okt'12, juga sudah mengirim email ke customercare@lionair.co.id dan juga sms ke LION AIR sms center 08192229999, tapi blom ada tidaklanjut nya, saya mohon pihak LION AIR segera menindaklanjuti laporan saya, terimakasih ..