[user speedy must read]cara mengatasi gangguan speedy

Beranda
Komunitas
Tech
ISP
[user speedy must read]cara mengatasi gangguan speedy

prahastankian

10-01-2011 16:42

[user speedy must read]cara mengatasi gangguan speedy

cuma mau share nih buat agan-agan yg menggunakan speedy,,,
kalo speedy agan lg bermasalah ane punya beberapa cara untuk meng handle gangguan tersebut,,,
ane bakal jabarin beberapa macam gangguan speedy berikut cara meng handle gangguan tersebut,,,

Quote:

1.gangguan tidak bisa browsing dalam keadaan lampu modem off/mati adsl/link/dsl,,,
solusinya:

-pertama adalah dengan cara setting ulang modem agan,,,(berikut beberapa cara setting ulang modem tergantung modem yg agan pakai)

Spoiler for modem SMC:

Default IP: 192.168.2.1
Default password: smcadmin
Setting Bridge:

* Klik WAN
* Clik ATM PVC
* Klik VCI
* Protocol: 1483 Bridging, VLAN: Default, VPI/VCI: 8/81, Encapsulation: LLC, Qos Class: UBR, PCR/SCR/MBS: 4000/4000/10
* Klik Save Settings
Setting PPPoE:

* Klik WAN
* Clik ATM PVC
* Klik VCI
* Protocol: PPPoE, VPI/VCI: 8/81, Encapsulation: LLC, QoS Class: UBR, PCR/SCR/MBS: 4000/4000/10, IP assigned by ISP: Yes, IP Address: 0.0.0.0, Subnet Mask: 0.0.0.0, Connect Type: Always Connected, Idle Time (Minute): 5, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), Confirm Password: , MTU: 1492
* Klik Save Settings

Spoiler for modem zyxel:

Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: 1234
Setting Bridge

* Pilih Network
* Pilih WAN
* Mode: Bridge, Encapsulation: RFC 1483, Multiplexing: LLC, VPI: 8, VCI: 81, Apply
* Pilih Maintenance
* Pilih Tools
* Restart

Setting PPPoE

* Pilih Network
* Pilih WAN
* Mode: Routing, Encapsulation: PPPoE, Username: ( nmrspeedy@telkom.net), Password: (password speedy), Service Name: Speedy, Multiplexing: LLC, VPI: 8, VCI: 81, IP Address: Obtain an IP Address Automatically, Connection: Nailed-Up Connnection, Apply
* Klik Maintenance
* Klik Tools
* Restart

Spoiler for modem shiro:

Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:

* Klik Advanced
* Klik WAN
* Klik New Connection
* Connection Name: Speedy, Type: Bridge, VPI: 8, VCI: 81, and Submit
* Save Settings
* Restart Router
Setting PPPoE:

* Pilih Advanced
* Klik WAN
* Klik New Connection
* Connection Name: Speedy, Type: PPPoE, Sharing: Enable, Encapsulation: LLC, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), VPI: 8, VCI: 81, and Submit
* Save Settings
* Restart Router

Spoiler for modem aztech:

Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge

* Klik Advanced
* Pilih WAN
* Klik New Connection
* Connection Name: Speedy, Type: Bridge, VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
* Save Settings
* Restart

Setting PPPoE/Router:

* Klik Advanced
* Pilih WAN
* Klik New Connection
* Connection Name: Speedy, Type: PPPoE, Sharing: Enable, Encapsulation: LLC, Username: nmrspeedy@telkom.net, Password: (password dari telkom), VPI: 8, VCI: 81, and Submit.
* Save Settings
* Restart

Spoiler for modem d-link:

Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:

* Klik Setup
* Klik Connection
* Bridge Connection Setup. Name: Speedy; Type: Bridge; Encapsulation: LLC; VPI=8; VCI=81, Apply
* Klik Tools
* Klik System Commands, Save All, Restart

Setting PPPoE/Router:

* Klik Setup
* Klik Connection
* Bridge Connection Setup. Name: Speedy; Type: PPPoE; Username: nmrspeedy@telkom.net; Password: (password dari telkom); VPI=8; VCI=81, Apply
* Klik Tools
* Klik System Commands. Save All, Restart

Spoiler for modem tp-link:

Default IP: 192.168.1.1
Default username: admin
Default password: admin
Setting Bridge:

* Klik Advanced Setup
* Klik WAN
* Find VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
* ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
* Connection Type Bridging, Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
* Cheklist Enable Bridge Service, Service Name: Speedy, Next
* WAN Setup - Summary, Save
* Save/Reboot
Setting PPPoE:

* Klik Advanced Setup
* Klik WAN
* Find VPI/VCI: 8/81, Klik Edit
* ATM PVC Configuration, VPI=8; VCI=81, Service Category: UBR Without PCR, Next
* Connection Type PPP over Ethernet (PPPoE), Encapsulation Mode LLC/SNAP-BRIDGING, Next
* Put your PPP Username: nmrspeedy@telkom.net; PPP Password: (password dari telkom); PPPoE Service Name: Speedy, Next
* Cheklist Enable WAN Service, Service Name: Speedy, Next
* WAN Setup - Summary, Save
* Save/Reboot

Spoiler for modem articonet:

Cara melakukan setting di komputer untuk akses ke modem Articonet.
Untuk setting di komputer dilakukan sesuai dengan operating system yang dipakai di komputer pelanggan, disini yang dibahas khusus untuk Windows XP.
Lakukan network setting di PC (komputer) sbb:
a. Start � Control Panel � Network Connection
b. arahkan kursor pada Local Area Connection yang aktif, kemudian klik kanan dan pilih properties
c. kemudian pilih menu Internet Protocol (TCP/IP) dan klik 2X, maka akan muncul menu General.
d. Pilih Obtain an IP Address Automatically kemudian pilih Obtain DNS server address automatically, kemudian tekan tombol OK.
Panduan cara setting modem ADSL Speedy koneksi PPPoE.(PPPoE)
Setting modem dilakukan melalui browser dengan mengakses alamat http://192.168.1.1
Masukkan username dan password: admin/admin
Setelah masuk ke menu setting lakukan langkah berikut:
Masuk ke menu "Advanced Setup" kemudian pilih "WAN" dan klik tombol "Edit" disebelah kanan tabel WAN Masukkan nilai PVC Configuration: (masukkan nilainya sesuai wilayah TELKOM masing-masing daerah)
VPI = X
VCI = XX
Service Category = UBR Without PCR, kemudian klik tombol Next
Connection type = PPPoE
Encapsulation = LLC, kemudian klik tombol Next
Masukkan username dan password Speedy, kemudian klik tombol Next
Tandai atau kasih v untuk pilihan "Enable WAN Service", kemudian klik Next dan klik tombol Save
Setting PPPoE untuk koneksi Speedy telah selesai dilakukan
Selanjutnya klik tombol Save/Reboot
(Modem akan reboot -/+1 menit dan tunggu sampai modem normal kembali)

Berikut langkah setting modem ADSL Articonet untuk Dial-Up/Bridge.
Setting modem dilakukan melalui browser dengan mengakses alamat http://192.168.1.1
Masukkan username dan password: admin/admin
Setelah masuk ke menu setting lakukan langkah berikut:
Masuk ke menu "Advanced Setup" kemudian pilih "WAN" dan klik tombol "Edit" Masukkan nilai PVC Configuration: (masukkan nilainya sesuai wilayah TELKOM masing-masing daerah)
VPI = X
VCI = XX
Service Category = UBR Without PCR, kemudian klik tombol Next
Connection type = Bridging
Encapsulation = LLC, kemudian klik tombol Next
Tandai atau kasih v untuk pilihan "Enable Bridge Service", kemudian klik Next dan klik tombol Save
Setting Bridge untuk koneksi Speedy telah selesai dilakukan
Selanjutnya klik tombol Save/Reboot
(Modem akan reboot -/+1 menit dan tunggu sampai modem normal kembali)

-apabila lampu dsl masih mati agan bisa melakukan dengan cara bypass splitter yaitu dengan cara memasukkan langsung kabel line telepon yg dr roset atau socket telepon tanpa lewat spliter, jika lampu dsl modem sudah berhasil up/nyala berarti ada masalah dengan spliter agan,,,

Spoiler for spliter:

[user speedy must read]cara mengatasi gangguan speedy

Spoiler for roset/soket telepon:

-jika di bypass spliter modem masih belum up/nyala agan bisa mengusut kabel line yg dr spliter ke modem dengan indikasi bahwa kabel tersebut mungkin terputus,,tapi jika agan tidak mengetahui bagaimana instalasi kabel rumah(IKR) line tersebut agan dpt menghubungi 147 aja biar teknisi yg mengecek IKR nya, karena batas tanggung jawab pelanggan dalam meng handle hanya sampai roset dan selanjutnya biar teknisi speedy yg meng handle,,,

-ada indikasi GAMAS(gangguan massal)

Quote:

2.lampu dsl nyala tapi lampu internet/data mati=tdk dpt IP,,,

-dengan cara setting ulang modem sesuai yg dijelaskan diatas,,,
-jika keadaan masih sma ada indikasi GAMAS atau kualitas port DSLAM/jaringan agan jelek,,,

Quote:

3.lampu LAN/ethernet mati, tapi lampu dsl dan internet normal

-kabel LAN/RJ 45 agan rusak,,,

Spoiler for kabel LAN/RJ 45:

Quote:

4.koneksi lambat/sering RTO,,,

-ganti DNS agan,,,(nih daftar DNS untuk area jakarta)

Spoiler for DNS:

203.130.196.5
202.134.0.155
202.134.1.10
202.134.0.62
202.158.20.1
202.158.40.1
202.159.32.2
202.159.33.2
202.155.30.227

-kalo sudah ganti DNS keadaan masih sama di ping masih sering lambat atau kecepatannya diatas 100ms atau malah RTO ini kemungkinan ada indikasi GAMAS atau jaringan line agan tdk support untuk speedy dan sebaiknya agan menghubungi 147 agar teknisi datang dan mengecek jaringan luarnya,,,

sekian dulu macem gangguan yg ane tau berikut cara meng handle nya,,,
apabila agan masih bingung bisa tanyakan sma ane,,,

kan lumayan gan kalo bisa benerin sendiri ga harus nunggu teknisinya dateng lebih murah lg soalnya ga perlu ngasih uang capek sma teknisinya emoticon-Big Grin