Quote:
Original Posted By __catz__►AXIS parah nih..
saya pake promo inet sepuas nya yg kuota 500 MB di iphone.
hari ini tgl 28 NOV pake saya abis, jadi tgl 26 NOV saya isi pulsa lagi 25rb, karena paket 500 mb seharga 24,900 untuk 500mb / bln.
Tapi begitu saya check tiba - tiba pulsa dari 25rb jadi 960 perak.
Telp lah ke cso nya meminta penjelasan dan dibilang pemakaian udah melebihi, yaitu 570an MB.
Dan di iphone kan tercata usage data kita..
saya total cuma 410 MB. Jadi siluman dari mana noh yg pake ?
Bukan masalah 25rb nya ya gan.. tp masalah transparansi nya.
Jadi mo kata kita beli paket 1 GB dia blg udah kepake 5 GB jg mau apa ?
tetep aja konsumen yg dirugikan.
Dan waktu saya tanya bagaimana cara check usage kita ?
seperti di Ts*l kan bisa *889# dsana keliatan sisa kuota kita.
Dan dibilang : BELUM BISA, PALING VIA TELP AJA KE CS ( dipotong pulsa lho gan alias bayar telp ke CS ) TETAPI JUGA NGGA BISA KETAUAN SISA BERAPA, CUMA BISA KETAUAN PEMAKAIAN TERAKHIR"
TOLOL kan tuh.. itu via HH jg bisa di *887#
Jadi saran buat axis kl belum bisa memenuhi kebutuhan konsumen, jangan buat promo, karena ujung2 nya konsumen yg dirugikan & komplen juga ga akan dibalikin kayanya tuh pulsa.
Secara dimana - mana konsumen yg rugi lah...
kan billing axis paling ngaco gan 
makanya ane selalu ambil paket harian aja