Pelanggan Yth, Untuk informasi settingan pada profile koneksi dengan menggunakan kartu Telkomsel yang ditanyakan kami bantu informasikan mengenai settingan tersebut.Untuk settingan profile pada profile baru dan termasuk untuk settingan DNS (Domain Name Server)untuk informasinya sebagai berikut :...
Pelanggan Yth Bapak/Ibu Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai Paket data Iphone dapat kami informasikan untuk paket data Iphone adalah unlimited dengan fair usage yang didapatkan sebagai berikut: 1. Nominal Rp. 5000 masa aktif 1 hari Unlimited kecepatan Up to 512 kbps, Fair Use 60 MB 2...
Pelanggan Yth Bapak/Ibu Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai fitur yang terdapat pada layanan BlackBerry Sosialita dapat kami informasikan sebagai berikut : - Chatting BBM - Soscial networking standar RIM (Facebook, Twitter, My Space) - Browser menggunakan native browser, tidak termas...
Kepada Pelanggan Yth, Sebelumnya kami ucapkan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak/Ibu mengenai kendala akses Blackberry yang terganggu yang dialami sebelumnya. Jika menemui kendala silahkan menghubungi kami kembali. Terima kasih juga kami sampaikan atas kepercayaan Bapak/Ibu ...
Kepada Pelanggan Yth, Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai paket Midnight Flash Unlimited dan ingin menggunakan paket Telkomsel Flash lainnya di pagi hari, dapat kami sampaikan hal ini bisa dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan dari masing-masing paket. Informasi Selengkapnya m...
Kepada Pelanggan Yth, Terkait dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai Telkomsel Flash atau paket TURBO, untuk penggunaan kartu kami informasikan sama saja baik menggunakan perdana Turbo, ataupun menggunakan perdana Flash. untuk akses internet kami sarankan menggunakan paket Telkomsel Flash Unlimite...
Kepada Pelanggan Yth, Sehubungan dengan pertanyaan mengenai informasi perbedaan antara layanan SLI Telkomsel, kami informasikan bahwa perbedaan hanya untuk skema tarif panggilan saja dan untuk panggilan bisa lebih efisien menggunakan layanan SLI 01019, untuk skema tarif panggilan berpengaruh dar...
Pelanggan YTH, Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai paket Blackberry sosialita apakah bisa untuk akses aplikasi layanan whatsapp, dapat kami informasikan untuk paket Blackberry sosialita tidak termasuk untuk layanan whatsapp, dan untuk fitur BlackBerry Sosialita adalah sebagai berikut...
Pelanggan YTH, Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai kartu yang sudah lama tidak digunakan dan sudah habis masa berlakunya, Mohon pastikan kembali dengan cek ke *888# yang habis saat ini adalah masa aktif/masa isi ulangnya? karena jika masa aktif habis maka Bapak/Ibu cukup dengan melak...
Pelanggan Yth, Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/ibu mengenai bonus unlimited minutes dapat kami sampaikan bahwa promo tersebut adalah promo paket simpati puas 2. Dengan paket simpati puas 2 Bapak/ibu dapat menikmati bonus nelpon ke seluruh pelanggan Telkomsel. Namun jika dalam menikmati bonus ...
Pelanggan Yth, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, sehubungan dengan pengaduan Bapak/Ibu mengenai tidak bisa akses Flash pada android. Apabila Bapak/Ibu akses ke facebook dan google play dari operamininya bisa indikasi masalahnya ada di ke dua aplikasi tersebut, kami sarankan untuk mencoba insta...
Pelanggan YTH, Sehubungan dengan pengaduan Bapak/Ibu mengenai akses Flash yang terputus-putus, mohon pastikan kuota/pulsanya mencukupi. Jika menggunakan Flash Unlimited silahkan cek dengan kirim sms dengan format UL INFO kirim ke 3636 atau jika Flash Volume Based bisa di cek dengan FLASH INFO ki...
Pelanggan Yth, Terkait dengan pertanyaan Bpak/Ibu mengenai kecepatan paket Flash Volume Based dengan volume 300Mb dan dengan kecepatan Maks. 2 Mbps dapat kami informasikan bahwa kecepatan koneksi sangat bergantung pada beberapa hal berikut : Coverage Anda akan mendapatkan kecepatan yang tingg...
Kepada Pelanggan Yth, Sehubungan dengan pertanyaan Bapak/Ibu mengenai coverage sinyal 3G di wilayah Purwakarta, saat ini Telkomsel terus mengadakan pengembangan untuk coverage area 3G di seluruh Indonesia. Untuk mendapatkan sinyal 3G pada handset Bapak/Ibu bisa melakukan dengan langkah-langkah s...
Pelanggan Yth, Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamannya. Sehubungan dengan pengaduan Bapak/Ibu mengenai akses internet Telkomsel. Mohon dipastikan sebelumnya untuk aktivasi paket apa? Karena jika tidak ada paket internet seperti Flash maka akan dikenakan tarif GPRS normal RP 5/KB. Demikian in...
Pelanggan Yth, Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamannya. Sehubungan dengan pengaduan Bapak/Ibu mengenai akses Flash Unlimited yang lambat. Kami informasikan untuk paket Flash Unlimited jika sudah melewati kuota maka kecepatan akan berkurang menjadi 64 kbps(kecepatan maksimal saat diturunkan)....
Pelanggan Yth, Sehubungan dengan informasi mengenai paket Flash Unlimited dan Paket FUN Night atau Midnight Flash Unlimited dapat diaktivasikan di kartu AS. Informasi lebih detail silahkan mengunjungi website kami di http://www.telkomsel.com/paketflash Demikian informasi yang dapat kami sampaika...
Pelanggan Yth, Sehubungan dengan informasi mengenai paket Flash Unlimited dan Paket FUN Night atau Midnight Flash Unlimited dapat diaktivasikan di kartu AS. Informasi lebih detail silahkan mengunjungi website kami di http://www.telkomsel.com/paketflash Demikian informasi yang dapat kami sampaika...
Kepada Yth Bapak / Ibu Kami sampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak / Ibu. Sehubungan dengan kendala Bapak / Ibu yang tidak bisa akses BlackBerry dengan mengunakan paket BlackBerry Sosialita. Kami informasikan untuk fitur BlackBerry Sosialita sebagai berikut. Fitur BIS Sosialita: 1. Chat...
Pelanggan YTH, Mohon maaf atas ketidaknyamanan, Sehubungan dengan kendala akses BlackBerry Telkomsel. Mohon lakukan langkah-langkah sbb: - Untuk BB Os 6 Pancing jaringan dengan cara : masuk ke option -- Network and connections -- mobile network (pastikan service data on) -- jaringan dipindahkan ...