Bener banget gan.. sejak ol shop booming, nah kalo booming berarti ada dana dong buat membenahi, sistem, trainning kurir, manajemen, dll. Masa urusan IT dari dulu yg diurusin ga kelar2.. Saya ngirim masih dalam pulau, Malah ngesot dikit keluar uda sampe :D Memang setau saya pun kalo ke luar pul...
Nah mari sekarang kita ngomel2 dan JNE berubah! bisa ditracing tapi ga nyampe idih... cape deh... ane taro di pekiwan ye gan, biar pada melek gitu bos bos JNE... jangan haha hihi aje di atas sana lupa nengok ke bawah,..
Lalu yang jadi pertanyaan cuma satu, haruskah kami maklum untuk proses dan hasil yang telah kami beli? :) Itu setiap kali kirim paket, jne slalu membungkus paketnya dengan plastik lagi. Kalaupun banjir, seberapa besar tingkat kesulitan bagi JNE untuk mengangkat line teleponnya dan menjelaskan se...
oh percayalah gan, saya dari ngomong baik2 ga ditanggepin, diketusin, dan sampe ga ada perkembangan... then jangan dianggep saya ga bisa meledak :) Kalo dibilang saya ga ikut prosedur, saya ngikutin prosedur yang berlaku, bahkan konsumen saya suruh complain pas keesokannya (tgl 7) ga sampai, say...
yah gan..gimana ga marah... namanya kita uda pilih paket yang tercepat dan termahal dari pilihan.. masa kaya gini hasilnya... dan respon yg didapat cuma susah dihubungi dan hujan... gimana ga gondok jadi konsumen.. Saya uda saranin gtu ke customer saya, dia bilang kantor tangerang jauh dari tem...
ya cuaca buruk sih cuaca buruk gan... kalo sampe seminggu ga dianter2 sih itu namanya ga niat. orang statusnya aja di web manifested kok di tangerang. Itu tinggal masalah nganter doang. Udah gan, customer ane sampe telp ke cabang tangerangnya, jawabannya cuma "UJAN" keren yaaa... teru...
Update status pngiriman : barang sampe hari ini, tadi pagi tanggal 12 Januari, 6 hari untuk ngirim paket YES ke Tangerang dari JAKARTA??? BRAVO BUAT JNE!!! SELAMAT ANDA CEPET BANGET SAMPE NGALAHIN SIPUT! Udah 2 kali saya ngalamin pake YES nyampenya mah kapan, lebih lama dari estimasi yang OKE. ...
OVJ nya mesti dikembangin lagi tuh mas sule.. kadang uda mulai "garing" soalnya, tapi kalo lagi lucu sih ane bisa sampe nangis2 ketawanya hahaha Sukses terus buat OVJ! dan Awas ada sule!!
yah justru karena dulu dia belom terkenal jadinya cuek aja :D hahaha buat TS, mayan mirip sih ya :) yang penting mereka saling cinta aja deh dan be happy buat mereka berdua :)