Kalau saya pribadi sih ga pernah dijanjiin seperti itu, jadi semuanya mengikuti apa yang tertera di PPJB saja sih gan.
Saya baru aja ngambil surat keterangan lunas, gampang kok. Tapi kemaren emang dibantuin marketing saya sih. Dia yg urus ke collection dan saya tinggal datang ke kasir untuk ambil.
Halo Gan, setau saya PIK2 ada marketing inhouse jadi harusnya bisa telfon ke kantor marketing/CS nya aja dan bs dibantu utk info" kaya gitu sih. Correct me if I'm wrong ya anyone.