Transaksi saya di bekukan dengan alasan "Penyalahgunaan Voucher" saya tidak mengerti apa yg di maksud..bukankah yg mengatur sistem Bukalapak sendiri bagaimana bisa saya salah gunakan??..harga barang 400rb..Biaya Kirim waktu saya beli 17rb..biaya kirim balik retur 23.800 jadi total
Halo gan kresna78999, kendala transaksi 181530025034 saat ini Billy cek prosesnya sedang dalam pengurusan form claim barang oleh pihak ekspedisi ke pihak pelapak ya gan. Mohon sedianya menunggu informasi lebih lanjut dari tim terkait melalui email, ya. :)
Halo gan winsa21, untuk kendalanya sedang dalam penanganan tim terkait ya gan, mohon menunggu dalam maksimal 5x24 jam sejak agan melaporkan kendalanya. :)
Halo gan, untuk kendala pencairannya sudah berhasil masuk ke rekening agan ya kemarin pada pukl 17.38 WIB, silakan agan dapat melakukan pengecekan. :)
Halo gan teposposte, untuk kendalanya sudah Billy bantu konfirmasikan ke tim terkait ya gan, untuk saat ini mohon sedianya menunggu. :shakehand
min, sudah 2 minggu refund transaksi 191625346599 belum terkredit ke cc saya. Tolong ditindaklanjuti Halo gan newnyany1 :hai jika Billy cek pengembalian dana transaksi 191625346599 pada tanggal 15 Januari 2019 ya, dan Billy informasikan untuk pengembalian dana ke kartu Visa/Mastercard berlangsun
tiap pencairan harus komplain min, bagaimana ini Mohon maaf gan :sorry untuk hal tersebut sudah Billy infokan ke tim terkait ya gan, saat ini mohon menunggu informasi lebih lanjut dari tim terkait melalui email, ya.
nyangkut lagi min C100723161 dan C100649496 Selamat pagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sudah dibantu konfirmasi ke tim terkait ya gan. Mohon sedianya menunggu dan lakukan pengecekan berkala pada inbox/spam email agan ya.
Baik gan, untuk kendala tersebut tim terkait sudah mengkonfirmasikannya melalui email dengan nomor tiket laporan #10065736 pada 27 Januari 2019 Pukul 14:51, monggo agan dapat melakukan pengecekan pada emailnya dan sedianya untuk melampirkan data-data yang dibutuhkan untuk memulihkan akun Bukalapa...
Siap gan, sudah Billy bantu konfirmasikan ke tim terkait ya, mohon sedianya menunggu dan lakukan pengecekan berkala pada email dan transaksinya ya gan. :beer:
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk kendala tersebut sedang ada kendala pada Update Tracking kami gan, jika ada transaksi yang tidak terverifikasi otomatis dalam 2x24 jam sejak status selesai pada ekspedisi agan bisa konfirmasikan nomor transkasinya untuk diabntu lebih lanjut. Terima kasih...
Selamat pagi gan merahputih171, perihal kendala agan mohon informasikan kembali, apa yang agan maksud dari "agar tidak terdeteksi sebagai transaksi dropshiper" tersebut ya, untuk pergantian alamat tersebut tidak masalah ya gan karena pembeli prioritas sendiri tersinkronisasi pada akun k...
Mohon dibantu Akun bl : dadariolola@yahoo.com Nomer transaksi : 191654179296 Sudah dibayar namun status tidak update. Padahal sudah dibayar, kemarin sudah menghubungi livechat namun disuruh menunggu 1X24 dan sekarang sudah lebih dari 1X24. Mohon dibantu. https://s.kaskus.id/images/2019/01/26/104
Selamat pagi gan dhesoe, untuk kendalanya apakah yang agan maksud agan sebagai pembeli dan melakukan permintaan pembatalan transaksi pada transaksinya? Jika ya, Billy saranin sih agan langsung konfirmasi ke pelapak bahwa agan tidak jadi melakukan pembatalan transaksi, sehingga nantinya pelapak akan
Yg saya bold itu, memang ada Riwayat Percakapan Komplain melalui email, yang sayangnya baru masuk pukul 09.44, padahal livechat terjadi pukul 2 dini hari (di RPK tsb). Justru karena saya tidak mengajukan perubahan nomor tersebut, hal ini menjadi masalah hingga saat ini. Coba Billy pikir, untuk apa
Baik gan anita.sutanty, disini Billy melakukan pengecekan bahwa sebelumnya ada permintaan penggantian nomor telepon pada akun Bukalapak agan pada 22 Januari 2019 pukul 09:44 dan permintaan tersebut di lakukan melalui akun Bukalapak agan sendiri. Apakah agan mengajukan perubahan nomor tersebut? Untu
Halo gan nickjer, pencairan dana agan dengan kedua nomor tiket C100038151 dan C100207676, sudah berhasil ya. Silahkan agan cek mutasi rekening pencairan agan tersebut :1thumbup
Baik gan nickjer, kendala pencairan agan sudah di bantu untuk eskalasikan kepada tim terkait kami ya gan. Mohon kesediaanya menunggu ya
