permisi mau nanya

saya kan beli hosting nih disalah satu hosting yang buruk sekali bernama Superserver dan ketika itu web saya berkendala terus mengenai Email dan udah kontak ini dan itu ke mereka. akan tetapi jawaban mereka seperti ini dan saya cuma minta diperbaiki bagian Email Deliverability -> Reverse DNS (PTR) yg bermasalah. eh jawaban nya sudah sesuai dan pas saya buka cpanel saya -> Email Deliverability -> Reverse DNS (PTR) masih seperti itu

gimana ya bang menurutmu, harus diapakan nih hosting superserver sudah 7 bulan web saya belum menghasilkan uang

Mohon pencerahannya🙏