saya ceritakan ini supaya tidak ada kejadian seperti yang saya alami. khususnya bagi konsumen yang menggunakan jasa salah satu marketplace

Awal nya saya melihat postingan penjualan barang via medsos.
Kemudian sy sepakat transaksi menggunakan salah satu marketplace
Pada waktu sy sudah membayar, dan chat penjual. Si penjual mengirim barang ke sy, tetapi karena sy sibuk urusan kantor, pada saat barang sampai rumah sy,sy buka ternyata barang yg dikirim tidak sesuai dengan barang yg pesan
Sy sudah menghubungi penjual untuk konfirmasi ternyata penjual slow respon, dan dikarenakan sy lalai melihat batas waktu komplain, akhirnya pesanan tersebut "terselesaikan" otomatis by sistem. Sehingga sy tidak bisa komplain lagi