Tanggal 8 Agustus 2018 jam 13.00 saya melakukan pemesanan Asus Zenfone 5 ZE620KL melalui aplikasi Lazada dengan nomor order  211917377793346.
Pada saat melakukan pembayaran, saya menggunakan pembayaran via COD dan pemesanan pun berhasil dilakukan dan masuk ke email saya.
Alangkah kecewanya saya ketika jam 13.30 mendapat email dari Lazada bahwa pemesanan saya tersebut dibatalkan karena STOCK KOSONG. Lantas kenapa lazada membuat bisa memasukan item tersebut ke keranjang jika memang STOCK KOSONG.
Tanpa ada komunikasi terlebih dahulu, pihak Lazada langsung membatalkan pesanan, dimana pesanan tersebut bukan barang flash sale yang seharusnya STOCK TIDAK DI BATASI. Sudah 2 kali saya membeli produk ini dan selalu di batalkan sepihak dengan Lazada. Begini pelayanan eS E N S O Rmerce yang mengaku nomor 1 di Indonesia? saya benar-benar sangat kecewa.