alexa-tracking

Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan

Main Content

1024
1024
KASKUS
51
244
https://www.kaskus.co.id/thread/5b160176529a45e6258b456d/sukseskan-angkutan-lebaran-2018-bandara-soetta-lengkapi-fasilitas-pelayanan
Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan
Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan

JPP, TANGERANG – Bandara Internasoinal Soekarno-Hatta di Tangerang, Banten, mempersiapkan diri dengan fasilitas-fasilitas layanan baru dalam rangka menyambut momen persiapan Angkutan Lebaran 2018.

Dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Selasa (5/6/2018), disebutkan bentuk kesiapan tersebut adalah dihadirkannya fasilitas-fasilitas seperti Mobile Assistance Check-In di Terminal 1C.

Kemudian, selain bertugas untuk memberikan pelayanan kepada para pengguna jasa, kali ini Customer Service juga akan dibekali dengan mobile printer yang dapat digunakan untuk mencetak boarding pass penumpang.

Selain itu, juga disediakan self check-in kiosk untuk memudahkan penumpang melakukan proses check-in serta mengurangi antrian di check-in counter konvensional.

Penambahan fasilitas juga dilakukan di Terminal 3 di mana saat ini telah tersedia lokasi penjemputan penumpang dengan format drive thru. Dengan fasilitas ini, maka akan semakin mempermudah penumpang untuk melakukan proses penjemputan di Terminal 3 tanpa perlu masuk ke dalam gedung parkir.

Selama masa Angkutan Lebaran 2018, fasilitas drive thru ini akan beroperasi mulai pukul 16.00 sampai dengan pukul 21.00.

Sebelumnya, pada Minggu (3/6/2018), Menteri Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi beserta jajarannya melakukan pengecekan persiapan Angkutan Lebaran di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan meninjau posko Angkutan Lebaran 2018 di terminal 1B, serta melakukan ramp check untuk memastikan kesiapan maskapai. 

Pada kesempatan tersebut, Menhub Budi mengingatkan akan pentingnya komunikasi dalam upaya peningkatan level of service di bandara. Dengan adanya komunikasi yang baik, menurutnya, tentu para stakeholder bandara dapat berkoordinasi dengan baik pula.

"Pengecekan di semua lini perlu dilakukan secara berkala, jangan hanya pada momen-momen tertentu saja seperti mudik ini. Jika kita mampu mempertahankan koordinasi yang baik, maka kita bisa mengetahui level of service, safety, dan tingkat security kita,” tuturnya.

Arus mudik dalam Angkutan Lebaran 2018 diprediksi akan mengalami peningkatan sebesar 10 persen dibandingkan tahun lalu, yakni dari sebelumnya 6,1 Juta penumpang per tahun menjadi 6,7 Juta penumpang per tahun. Sehingga, persiapan layanan Angkutan Lebaran 2018 sudah harus dipersiapkan dengan matang.

'Setiap tahunnya, kami selalu berkomitmen untuk terus menjaga standar pelayanan. Tidak terkecuali pada tahun ini. Walaupun jumlah penumpang diprediksi akan meningkat, AP II selalu siap untuk turut serta menyukseskan Angkutan Lebaran 2018,” kata Presiden Direktur AP II Muhammad Awaluddin.

Di samping itu, pada kesempatan yang sama Menhub Budi juga berkunjung dan melakukan inspeksi ke ruang Airport Operation Command Center (AOCC). Fasilitas yang memiliki fungsi untuk mengawasi operasional sisi udara dan sisi darat bandar udara ini rencananya juga akan difungsikan pada Angkutan Lebaran 2018.

Adapun pengembangan tahap pertama AOCC akan dilengkapi dengan tiga fitur layanan, yakni FEMS (Facility Enginering Manajemen System), FARMS (Facility Airport Resources Management System), dan Airport Security System.

Secara garis besar, kehadiran AOCC berfungsi sebagai pusat koordinasi antara airport operator, airline operator, air navigation, serta karantina, bea cukai, imigrasi, dan kepolisian.

Diharapkan, dengan semakin lengkapnya fasilitas yang hadir di Bandara Internasional Soekarno-Hatta ini mampu memberikan pelayan yang semakin optimal kepada stakeholder bandara serta semakin meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap pelayanan di bandara. (soetta)


Sumber : https://jpp.go.id/nasional/infrastru...itas-pelayanan

---

Kumpulan Berita Terkait NASIONAL :

- Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan Program SDGs untuk Kelayakan Pekerjaan Jadi Acuan di Era Digital

- Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan BRI Siapkan Rp62 Triliun Antisipasi Lebaran

- Sukseskan Angkutan Lebaran 2018, Bandara Soetta Lengkapi Fasilitas Pelayanan Pertamina Siapkan BBM Kemasan Hadapi Mudik