Hallo gan,
Saya ada masalah dengan printer HP Deskjet 1000 nih.
Printer ini punya seseorang yang sudah lama gak dipakai. Katanya sudah habis tintanya makanya tidak dipakai kembali. Printer tidak dipakai lagi semenjak 2014.
Trus saya cek instal drivernya dan pesan error pun muncul yaitu Cartridge Ink Failure - Black.
Pindah ke komputer lain tetap dama.
Lalu saya beli deh tuh cartridge baru melalui online toko hijau. Saya beli yang combo (warna dan hitam satu kotak). Expired date pun masih aman sampa 2020.
Setelah barang sampai ternyata error tersebut tetap muncul.
Di matiin nyalain tetap sama. Dibersihkan pin-pin dalam dan luarnya tetap sama.
Ikutin cara-cara dari google dan youtube, semua hasilnya sama alias nihil.
Saya buka casingnya bersih seperti masih baru beli tanpa debu, apalagi terbakar. Semua aman. Sebelum dibuka segel garansi pun masih aman belum rusak. Katanya baru sekali pakai atau belum pernah ganti cartridge. Apakah ada yang rusak hardwarenya ya?
Tolong dong dibantu yang punya pengalaman servis printer.