Berikut langkah-langkah untuk solusi awal mengatasi printhead yang mampet / buntu pada cartridge inkjet:

1. Lepaskan Cartridge dari printer dan pastikan tintanya masih ada, kemudian bersihkan bagian printhead menggunakan tisu basah hangat tapi jangan terlalu basah, pada saat membersihkan Printhead jangan sampai terkena bagian sirkuit(bintik-bintik konektor yang berwarna kuning keemasan).


2. Setelah printhead dibersihkan tempelkan printhead pada tisu basah (jangan terlalu basah) menggunakan air panas selama 5-10 detik sampai tinta meresap kedalam tisu kemudian lepaskan. Kemudian tempelkan Printhead tersebut pada tisu kering dan lihat apakah tinta sudah keluar meresap pada tisu.

3. Sebagai ukuran atau parameter bahwa tinta dapat keluar dengan normal bisa ditentukan dengan melihat tinta yang meresap pada tisu tersebut minimal bentuk dan ukuran harus sama dengan printheadnya, jika masih tidak keluar atau masih kurang besar keluarnya, lanjutkan dengan langkah berikut sediakan tisu basah 3 lembar agar menjadi tebal(jangan terlalu basah) menggunakan air panas kemudian simpan tisu basah tersebut dalam wadah kecil setelah itu tempelkan printhead pada tisu basah tersebut 1-5menit sampai tinta keluar dan meresap kedalam tisu, kemudian cek lagi menggunakan tisu kering untuk melihat ukuran tinta yang meresap pada tisu tersebut. Jika masih kurang sempurna keluarnya pakai Cairan Nozzle cleaner sebagai pengganti Air panas.

4. Jika masih  tidak keluar  atau kurang bagus silahkan bawa cartridge Anda ke Refill Center untuk di cek ataupun diperbaiki (refill center. Kemungkinan besar printhead mampat karena kerak tinta atau terbakar, dan bisa juga busa didalam cartridge sudah kurang daya serapnya (mengeras).

5. Untuk Menghindari masalah tersebut minimal 2 minggu sekali jika menggunakan cartridge refill atau 1 bulan sekali jika menggunakan cartridge original untuk melakukan test print documen apa saja sebanyak 1-2 lembar, jika printernya jarang sekali dipakai.

Sumber ; Infoprinter.net