Minami ingin mengambil uang di ATM namun ada sebuah masalah sehingga ia tidak bisa mengambil uang. Ia menelepon Call Center bank...
"Halo, Call Center Bank Ciyus Miapa. Ada yang bisa dibantu?" kata suara dari dalam handphone.
"Ya, saya ingin komplain. Mesin ATM bank Anda jelek banget! Masa saya mau ambil uang enggak bisa?! Saya lagi sangat butuh uang tunai sekarang masalahnya." Protes Minami.
"Baik. Bisa Anda sebutkan lokasi Anda sekarang?" kata petugas Call Center bank.
"Saya ada di Grand Indonesia. Di ATM yang tulisannya"ATM Non-Tunai". Itu maksudnya apa ya?" tanya Minami.
Sambungan telepon terputus.