Hak dan Kewajiban kita sebagai pengguna listrik a.k.a PLN
TS
bangociddd
Hak dan Kewajiban kita sebagai pengguna listrik a.k.a PLN
Assalamualaikum
mohon maap kalo sekiranya repost , tapi sepertinya sih nggak . maklum masih nubie nih mao share2 fasilitas publik yang emang kita pake sehari2, apalagi "PLN" terkait dengan setiap waktu kita pake fasilitas listrik.
seringkali kita denger berita banyak yang terkena penipuan dengan dalih ada perbaikan listrik di rumah, atau perbaikan tiang listrik dsb, walhasil, ternyata listrik kita jadi nunggak karena ternyata yg bilang perbaikan tersebut hanya sesuatu yg "ILEGAL" diantaranya mencuri listrik, makanya tunggakan listrik jadi tinggi.
supaya tidak terjadi hal demikian lagi, berikut Hak & kewajiban kita sebagai pengguna Listrik, dalam hal ini "PLN"
yang pertama "HAK"
Spoiler for Hak:
Hak pertama
Quote:
menerima pelayanan sesuai Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) yang telah ditetapkan PLN
Ini emang paling utama gan, kita harus dapet pelayanan sangat baik
Hak kedua
Quote:
menerima restitusi dari PLN akibat tidak terpenuhinya TMP, sesuai ketentuan yang berlaku.
nah, kalo tiba2 ada problem dan kita malah dibuat sulit, langsung aja gan laporin ke PLN terdekat, karena kita emang harus dapetin mutu pelayanan terbaik, apalagi pemakaiannya normal , siapa tau dapet restitusi gratis biaya listrik setahun
Hak ketiga
Quote:
mendapatkan pelayanan untuk perbaikan apabila ada gangguan instalasi tenaga listrik milik PLN
kalo emang ada kendala listrik di rumah kita, kita berhak dapet perbaikan instalasi secara cuma2 atau free, tapi tidak apa2 juga kalau agan memberikan sesuatu sebagai ucapan terima kasih untuk bantuannya
Hak keempat
Quote:
menanyakan kartu identitas atau surat perintah kerja yang membuktikan bekerja untuk PLN kepada siapapun juga yang akan melakukan tindakan mengatasnamakan kepentingan PLN dan menolak kedatangan PLN tanpa kartu identitas atau sirat perintah
ini yg terpenting gan, kalo tiba2 ada petugas yg ngaku2 dari PLN, langsung tanya identitasnya sekalian surat perintahnya, karena sangat banyak oknum2 yg ngaku2 dari pihak PLN.
Hak kelima
Quote:
mendapatkan informasi dan penjelasan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan tenaga listrik
ini juga gan, kita berhak dapetin informasi apapun, perubahan tarif, atau apapun.
selanjutnya kewajiban gan, jadi jangan agan banyak nuntut HAK tapi agan lupa sama kewajibannya , ga boleh gitu gan.
berikut kita bahas "Kewajiban"
Spoiler for Kewajiban:
Kewajiban pertama
Quote:
menyetujui ketentuan penempatan APP milik PLN sedemikian sehingga aman dan mudah untuk diperiksa petugas.
pihak PLN pasti menentukan tempat teraman di rumah agan untuk penempatan APP(kayaknya sih alat yg naek turunin listrik gan ), jadi agan harus setuju kalo PLN memasangkan letak APP-nya, yg pasti ga mungkin di kamar gan .
memeriksa surat tugas dari identitas petugas P2TL, pelayanan teknik, pelayanan gangguan, pemutusan dan penyambungan PLN
ini jadi wajib gan, karena yg dituju petugasnya kan rumah agan, jadi jangan sampe rumah agan jadi korban penipuan, jangan lupa ditanya ya gan
kewajiban keempat
Quote:
mengijinkan PLN memasang instalasi listrik antara lain tiang listrik atau peralatan pendukung lainnya dihalaman rumah atau bangunan pelanggan guna memberikan listrik kepada bangunan lain
kadang2 PLN harus masang tiang listrik deket rumah agan dengan tujuan melayani kebutuhan listrik agan sendiri. jadi kalo agan nolak, berarti rumah agan ga punya listrik nanti . asal jangan mao kalo dipasang tiang listrik disamping rumah agan
kewajiban kelima
Quote:
membayar ganti rugi APP yang hilang atau rusak akibat kelalaian atau kesengajaan pelanggan sesuai ketentuan yang berlaku
nah kan, makanya gan, jangan diotak atik, kalo sampe ilang ato rusak kan jadi agan sendiri yg nanggung tuh...
kewajiban keenam
Quote:
membayar tagihan susulan akibat ditemukan pelanggaran pemakaian tenaga listrik atau akibat pemakaian listrik tidak terukur secara penuh akibat peralatan pengukuran bekerja tidak normal bukan dikarenakan kesalahan pelanggan
ini yg harus hati2 gan, semua orang ga mao kejadian kayak gini, biasanya ini akibat pencurian listrik yg tiba2 bikin tagihan jadi nunggak
kewajiban ketujuh
Quote:
menyediakan lokasi, membayar biaya pemindahan dan ganti rugi kWH yang tidak tersalur. Apabila pelanggan bermaksud untuk memindahkan tiang listrik dan peralatan pendukung lainnya atas persetujuan PLN
males juga sih, intinya kalo emang harus masang tiang dsb, agan harus berpikir jauh untuk menyepakati lokasinya dengan pihak PLN, jangan sampe nanti tiang atau alat apapun malah menyusahkan agan
kewajiban terakhir
Quote:
mematuhi segala ketentuan yang berlaku di PLN
ini paling biasa gan, karena kita pake fasilitas PLN, jadi kita harus patuh sama semua ketentuannya
sekian sharing dari ane hari ini gan , semoga bermanfaat