[Mohon Tanggapan & Penyelesaian PT Home Credit Indonesia]

Yang Memposting dibawah ini :
Nama : Adam Bayu Aji
No. Tlp : 0813.100.99.xxx

Dengan surat pembaca ini, Saya meminta tanggapan & penyelesaian dari PT Home Credit Indonesia.

Kronologi:
(Hampir) Selama 2 bulan ke belakang, saya terus diteror/ditagih dari para debt collector dari PT Home Credit Indonesia. Mereka selalu mencari pengaju kredit a.n Bambang Hasilio Suyanto (mohon maaf apabila terjadi kesalahan dalam penulisan nama, karena saya hanya mendapat informasi nama tersebut lewat telepon). Saya TIDAK KENAL & TIDAK MEMPUNYAI KELUARGA dgn nama tersebut. Saya sudah (hampir) 8 tahun memakai nomor 0813.100.99.xxx & saya TIDAK PERNAH berurusan dengan PT Home Credit Indonesia.

Bukti Teror salah sasaran, capture on August 31 2014:





Ada beberapa langkah yg sudah saya tempuh untuk klarifikasi permasalahan yg cukup mengganggu aktifitas saya selama (hampir) 2 bulan kebelakang.

1. 4 hari yg lalu saya sudah menelepon ke call center PT Home Credit Indonesia tapi sampai surat pembaca ini saya buat TIDAK/BELUM mendapat penyelesaian.

2. Pagi ini 31 Agustus2014 pukul 8:49 saya kembali menelepon call center PT Home Credit Indonesia utk meminta kejelasan & penyelesaian, tapi TIDAK/BELUM mendapat kejelasan & penyelesaian.

3. Saya sudah berusaha menyelesaikan persoalan ini dengan cara mengajak para Debt Collector untuk bertemu, untuk mengklarifikasi bahwa nomor telepon 0813.100.99.xxx tersebut adalah MILIK SAYA & SAYA TIDAK MENGENAL SERTA TIDAK MEMPUNYAI KELUARGA DENGAN NAMA BAMBANG HASILIO SUYANTO.

4. Saya sudah meminta dibuatkan laporan atas kejadian ini dengan menelepon Call Center PT Home Credit Indonesia, tp TIDAK/BELUM mendapat kejelasan. Hingga akhirnya saya memposting di forum Surat Pembaca Kaskus.

Ada beberapa poin yg membuat saya SANGAT MERASA TERGANGGU atas kejadian ini.

1. Para Debt Collector yg SANGAT TIDAK TAHU ETIKA, menelepon saya (hampir) 10x dalam 1 hari. Padahal sudah dalam rentang waktu (hampir) 2 bulan tersebut saya jelaskan bahwa saya TIDAK MENGENAL/TIDAK ADA KELUARGA DENGAN NAMA BAMBANG HASILIO SUYANTO.

2. Para Debt Collector yg SANGAT TIDAK TAHU ETIKA, MEMBENTAK SAYA DENGAN MENYURUH SAYA MENGGANTI NOMOR JIKALAU SAYA MERASA TERGANGGU ATAS PENAGIHAN INI.

Kalau Kaskuser meminta bukti, akan saya sertakan dengan (hanya) melampirkan screen shot Logister Incoming Calls yg ada di Handphone saya.

Saya tunggu tanggapan & penyelesaian dari PT Home Credit Indonesia atas Surat Pembaca saya ini.

Terima Kasih.

Adam Bayu Aji
0813.100.99.xxx

Update:

Siang ini Pukul 13.38 WIB saya mendapat email dari PT Home Credit Indonesia berkaitan dengan laporan SP ini, dengan ini saya nyatakan permasalahannya selesai.

Penampakan email:



Terima Kasih untuk semua pihak yg telah membantu saya dalam permasalahan ini.

Regards, - ABA -