Dengan modal pengetahuan dari mbah google, ane menyiapkan dokumen2 sbg berikut:

• Akte notaris pendirian asli + fotokopi (fc)
  
• SK menteri kehakiman asli + fc
  
• KTP direktur asli + fc
  
• Surat Domisili lama asli + fc
  
• Surat sewa ruko/ keterangan penggunaan ruko asli + fc
  
• Bukti bayar PBB tahun lalu fc
  
• USB berisi foto-foto kantor luar dan dalam
  
• Print-an laporan-laporan tentang pungli domisili dari lapor.ukp.go.id
  
• Surat Kuasa
  
• Cap PT

Dengan menggunakan foursquare ane jadi tahu lokasi Kelurahan Pademangan Barat. Ane minta tolong temen ane, coba urus dahulu dan minta si dia tuk menanyakan syarat2 dan biaya dahulu. Percakapan yg terjadi dari cerita temen ane (intinya saja karena sudah lama dan lupa detail)


Kemudian datang ke-2x, lengkap bawa semua dokumen

Temen ane sudah males ngurusin, karena kelakukan pns2 tersebut. Jadilah ane yg meneruskan dari surat domisili yg belum di ttd tersebut. Datanglah ane ke sana ke-3x, ternyata di kantor ini sudah ada PTSP (hasil dari Jokohok).


PTSP di Keluarahan ini adalah calo resmi pemerintah kita, pns ini menggunakan buku kupon sumbangan sebagai sarana pungli. Dari laporan-laporan di lapor.ukp.go.id banyak sekali yg terjebak dengan kupon tersebut. Namun sebenarnya kita tidak wajib memberikan sumbangan dan pelayanannya adalah GRATIS!

Pengalaman mengurus surat keterangan domisili pt di tahun 2016.. Berdasarkan pengalaman2 sebelumnya,, maka dokumen yg saya siapkan adalah:

• Kopi ktp penanggung jawab *
  
• Kopi npwp penanggung jawab
  
• Kopi npwp pt
  
• Kopi akta pendirian *
  
• Kopi sk kehakiman
  
• Kopi bukti bayar pbb 2015 *
  
• Kopi bukti pemilik/ sewa tempat usaha *
  
• kopi domisili tahun lalu *
  
• Print warna foto tempat usaha (tampak dalam dan luar) *

Semua masukin ke tas, berangkatlah saya melalang buana di dunia pns.. Langkah2 yg saya lalui adalah:

• Surat pengantar ep1; Pagi2 ke ketua rt tempat usaha tersebut, untuk meminta surat pengantar untuk membuat surat domisili usaha pt. Disini yg dilihat diminta adalah ktp saya (yg kebetulan jg sama dengan penanggung jawab pt) dan info pt (nama dan alamat).. 5 menit beres.. Pastikan data yg diisi benar dan sudah di ttd pak rt.. Biaya = 0
  
  
• Surat pengantar ep2; lanjut ke ketua rw, untuk minta ttd surat pengantar tersebut.. Ketemu ketua rw kelihatannya lagi sibuk, mau nganter orang dulu katanya dengan motor.. Jadi saya sabar menanti pak rw kembali.. Setelah 20 menit,, muncul juga.. Disini yg diminta adalah info pt (nama dan alamat).. Ttd tidak sampai 1 menit beres.. Yg lama adalah pak rw bercerita panjang lebar dengan maksud meminta sumbangan sukarela setiap bulannya untuk keperluan warga rw tersebut.. Tidak masalah karena tidak dipaksakan, dan sukarela.. Biaya = 0
  
  
• Kelurahan ep1; lanjut ke kelurahan, untuk realisasi lakon utamanya - domisili.. Langsung masuk ke ptsp.. Disini yg dibutuhkan adalah yg saya berikan tanda bintang list dokumen diatas.. Diluar list diatas, yg ditanyakan adalah bpjs ketenagakerjaan, yg dimana saya ga punya, dan hanya mempunyai 1 karyawan.. Saya tidak yakin apakah npwp pt dan penanggung jawab dibutuhkan, tetapi karena saya membuat kopinya dalam 1 lembar kertas (save tree) dengan ktp, maka saya berikan semua.. Setelah berkas diserahkan, disuruh tunggu 5 menit.. .. .. .. .. .. Dorrr .. Dipanggil,, dikasi tanda terima,, dan diminta kembali h+2 sore.. 
  
  
• Kelurahan ep2; datang h+2 pk.13.30.. Kasi tanda terima, untuk ngambil domisili.. Pns nya nyari berkas di meja blakangnya, nyari di kolong meja dia, nyari ke belakang, nanya meja seblah, nyari lagi meja blakang, nyari lagi kolong meja, pergi lagi ke blakang.. Sampe 15 menit.. Akhirnya orang seblah bilang "diprint aja dulu biar beres". Tapi ini orang nyari terus terus dan terus.. Sampai orang blakang nyamperin juga bilang "diprint aja dulu".. Akhirnya dia mau print.. Ttd.. Beres.. Jadi nunggu h+2 jg blum tentu dokumen anda siap..

Hmm, kenapa jadi lama (h+2) baru jadi?? Hanya cacing di tanah yg tahu.. Padahal ptsp termasuk kategori sepi dan tahun lalu saya buat, langsung jadi dalam waktu 40 menit.. Ya sudah lah, paling males berargumen dengan dewa dewi pns

Awalnya mau coba perpanjang surat domisili via online http://pelayanan.jakarta.go.id/,, tapi tetep harus ada surat pengantar rt rw dan kelurahan jg di daerah rt rw, jadi sekalian aja.. Nanti SIUP dan TDP mau coba via online..

Ane pikir setelah domisili beres, SIUP dan TDP bisa jalan paralel dengan NPWP. Ternyata oh ternyata tidak bisa, NPWP harus keluar dahulu. Jadi mulai ngurus ini setelah NPWP keluar (1 bulan lebihhhhhh aje gila). Dokumen yg ane siapkan

• Akte notaris pendirian asli + fotokopi (fc)
  
• SK menteri kehakiman asli + fc
  
• KTP direktur asli + fc
  
• Surat Domisili asli + fc
  
• NPWP asli + fc
  
• Materai (lupa jumlahnya, ane beli 10pcs buat jaga2)
  
• Foto 3x4 Dirut, berwarna 2lbr
  
• Cap PT

Datanglah ane ke kantor Walikota Jakarta Utara, disini jg ada PTSP. Proses:

• Minta formulir perubahan SIUP dan surat pernyataan tidak memberikan pungli
  
• PTSP ini tidak membagikan formulir sebagai gratis, jadi kita disuruh fotokopi formulir sendiri di blakang terus balikin lagi formulir dari ptsp nya (segitu pelitnya)
  
• Isi lengkap formulir SIUP dan surat pernyataan, tempel materai, cap PT, tanda tangan
  
• Serahkan semua beserta dokumen2 pendukung
  
• Ane tanya apakah bisa sekalian TDP, kata staff tidak bisa, harus 1 1. ya udah deh
  
• Dibuatkan tanda terima dan diminta hubungi kembali setelah 2 minggu (lama benerrrrr)
  
• Ane iseng telpon kesana setelah 1 minggu dan menanyakan status SIUP, ternyata sudah selesai!!!
  
• Datanglah kesana keesokan harinya, dan ane cek SIUPnya. Alamakk masa salah ketik nama dirut. Staff nya suruh ane ke Sudin UMKM di perintis kemerdekaan untuk koreksi. Enak aja, yang salah siapa, yg repot siapa. Luar biasa memang mental PNS.
  
• Ane tetep kekeuh minta pertanggungjawaban PTSP. Akhirnya diterima kembali untuk dikoreksi. Staff suruh ane fotokopi ke blakang tanda terimanya. (sumpeh sediain 1 mesin foto kopi disana kenapa?). Diminta tunggu lagi 2 minggu
  
• Kali ini sampai 2 minggu lebih beberapa hari, baru jadi SIUPnya
  
• Langsung saya urus TDP saat itu jg, prosesnya sama dengan SIUP; isi formulir & surat pernyataan, tempel materai, stempel PT, serahkan bersama dengan dokumen2 pendukungnya.
  
• 2 minggu lagi untuk TDP baru beres (haizzzzzz)

Jadi bisa dibilang ane ngurus SIUP TDP kira2: 1 bulan 1 minggu, baru beres. Sedangkan tahun 2013 kemarin, kita heboh dengar pak Jokowi marah2 di kantor walikota karena prosesnya lama. Yah mau gimana lagi, kalo badan tidak sejalan dengan otak. Bagaimana rasanya lumpuh?

Dalam proses ini PTSP berperan sangat baik dalam membantu masyarakat dan tidak ada pungli sama sekali. PTSP disini berlaku sebagai petugas resmi yg menghubungkan masyarakat dengan Sudin UMKM. PTSP ini berkembang cukup baik, dari pertama kali datang hanya ada 2 orang staff saja di meja penerima tamu yg bekerja serabutan. Sampai akhirnya ada lebih dari 6 staff, mesin nomor antrian, konsultasi, pengambilan dokumen, penyerahan dokumen.

Yang perlu diperhatikan di PTSP ini adalah telpon. Betapa susahnya menelpon ke PTSP ini, seperti kantor siluman. Masuk ke mesin operator, namun tidak tersambung kemana2. Menelpon ke PTSP ini membutuhkan kesabaran yg super dan pulsa yg buanyakkkkk. Ane habis 100rban pulsa fren hanya untuk nelpon menanyakan status dokumen.

http://www.kaskus.co.id/show_post/570880f91a9975dd118b4567/25/-

Sekarang mau proses pindah alamat untuk surat API-U. Dari mbah Google ketahuan deh lokasinya SUDIN UMKM di Jl. Perintis Kemerdekaan di tepi Kelapa Gading. Nah ini pengalaman baru aja, jadi ingatan juga masih segar. Seperti biasa ane bawa semua dokumen asli + fk, selalu siaga. Entah kenapa sampai ke kantor ini, aura/ suasananya tuh ga enak, feeling ane jg jadi ga enak.

Datang ke-1x, dengan quest: cari tahu persyaratan dan biaya. Masuk ke gedung cari loket yg berhubungan dengan API, akhirnya ketemu loket 1. Berdirilah ane di loket 1 yg kanan. Tidak ada orang. Ane tunggu saja disana sekitar 5 menit. Akhirnya muncul jg makluknya


Makin ga enak aja feelingnya hahahaha. Kemudian ta tinggal karena banyak dokumen yg harus ane siapkan:

• Akte notaris pendirian asli + fotokopi (fc)
  
• SK menteri kehakiman asli + fc
  
• KTP direktur asli + fc
  
• Surat Domisili asli + fc
  
• NPWP asli + fc
  
• SIUP asli + fc
  
• TDP asli + fc
  
• Materai (lupa jumlahnya)
  
• Foto 3x4 Dirut, latar blakang merah 2lbr
  
• Cap PT
  
• Surat keterangan dari Banknya PT asli + fc
  
• Surat pernyataan
  
• Formulir2 (entah kenapa banyak)
  
• API lama asli

Ane diharuskan siapkan 2 rangkap; 1) untuk BAP pindah alamat 2) untuk pembaharuan API-U

Setelah dokumen siap, datanglah ane ke-2xnya langsung nyelonong aja ke loket1. Ternyata salah, urus BAP di sudin beda gedung. Jalanlah ke gedung sudin ke loketnya.

• Ane masukan berkas-berkas untuk BAP
  
• Setelah 10 menitan, dipanggil oleh staffnya ke dalem
  
• Tukeran nomor hp dengan staff karena harus survey lokasi kantor
  
• Ane nanya harus tunggu brapa lama sampe survey, dijawab "cepet kok, minggu depan jg udah saya hubungi"
  
• Yah ane tinggal deh tuh markas pns
  
• Tidak lama kemudian Staf Sudin menelpon

Ane penasaran peraturan apa yah itu harus dijemput. Mbah Google jg gagal memberikan pencerahan. Yah ikuti aja lah

Setelah 2 minggu, staff sudin tersebut telpon lagi untuk janjian survey. Janjian kamis pk.9.30, tapi dibatalkan mendadak di hari h. Janjian kembali hari jumat di waktu yg sama. Datanglah ane ke-3x, sudah di tkp pk.9.30, tapi staffnya belum siap dengan alasan "salah pakai baju, harus ganti dahulu". Alhasil ditunggu sampai 10.10 baru siap berangkat survey.

Selesai survey, dalam perjalanan pulang di mobil (percakapan dipersingkat biar langsung intinya aja)


Survey lokasi ini memerlukan kamera. Karena ane ga tau, ane poto pake henpon aja. Jadi direktur dan staff sudin dipoto bareng di dalem dan luar kantor. Kemudian kita cetak potonya 3R. Hasil cetak poto diserahkan ke staff sudin terkait. Datanglah ane ke-4x nya hanya untuk serahkan foto.

Setelah 1 mingguan akhirnya jadi juga BAP, datanglah ane ke-5xnya, ngambil BAP dan langsung pengajuan pembaharuan api-u. Loket 1 API yg kanan (pasti ketahuan siapa makhluknya)


Selang 1 minggu lebih beberapa hari, dapat kabar API sudah siap. Datanglah ane ke-6xnya ke loket 1 lagi. Entah kenapa setiap kali ke loket 1 pasti tidak ada orang dan harus berdiri dahulu di depan loket 5-10 menit baru nongol makhluknya. Sudah siap henpon di posisi video, tinggal pencet langsung rec. Tapi ternyata staff tersebut tidak minta pungli. Ya sudah beres dokumen API-U nya GRATIS

Kantor pemerintah ini yg menurut pengalaman ane paling banyak minta pungli dan syncron antar gedung hebat. Dari pertama kali masuk gedung saja feeling sudah ga enak, sampe akhirnya kejadian. Ane baca peraturan menteri perdagangan republik indonesia nomor: 27 /M-DAG /PER /5 /2012, sama sekali tidak disinggung mengenai survey wajib dijemput, dan biaya API-U. Jadi untuk anda yg ingin mengurus SIUP TDP, yg notabene bisa langsung jg mengurus di SUDIN UMKM, lebih baik urungkan niat anda, dan beralih lah ke PTSP walikota.