Saya baru berlangganan internet Speedy kurang lebih 1 bulan dan sekitar 10 hari yang lalu koneksi mati tanpa alasan yang jelas. Saya menghubungi 147 dan operator menginformasikan akan dilakukan upaya perbaikan dan akan dihubungi kembali paling lambat 3 x 24 jam.

1 Minggu berlalu layanan tetap mati dan belum ada upaya perbaikan baik komunikasi dari pihak Telkom ataupun perbaikan yang datang langsung ke rumah, sehingga saya menghubungi 147 kembali dan operator tidak bisa memberikan solusi lain selain mencoba untuk menindaklanjuti kembali, sedangkan layanan ini memiliki biaya abodemen dimana digunakan atau tidak harus saya bayar.

Saya kecewa dengan layanan Speedy dan akan menyebarluaskan kekurangan ini melalui semua media sosial baik facebook, twitter, kaskus, dll hingga mendapatkan respon dari pihak Telkom. Terima kasih.