Permasalahan terjadi ketika saya melakukan pre-order Nokia Lumia 520 building Telkomsel pada 4 Mei 2013.
Sesuai peraturan pemesanan order pada tanggal 3,4,5 Mei akan dikirim tanggal 7 Mei 2013. Namun hingga saat ini status pemesanan masih pending.





Kronologis :

• Tanggal 4 Mei 2013, jam 6.43 melakukan pemesanan Nokia Lumia 520 Black simPATI di erafone.com, no order: 130571790
  

• Tanggal 4 Mei 2013, jam 06.57 melakukan pembayaran dengan klikBCA
  

• Tanggal 7 mei 2013 hingga saat ini 9 mei 2013 status pengiriman tetap pending
  

Saya sudah mencoba menghubungi Customer Care 0807 1111 888 tidak ada respon.
Saya coba hubungi costomer care Telkomsel ditanggapi namun tidak memberikan solusi terhadap permasalahan.

Semoga Erafone.com dapat memberikan penjelasan atas permasalahan ini.