Memang itu yang saya harapkan refund voucher dikasih voucher kembali. Pada menu kupon di akun JD.ID tidak ada kupon voucher 50rb, sudah saya cek setiap saat. Hari ini juga belum ada tanggapan dari CS JD.ID baik via email maupun twitter. Ntar besok saya komplain lagi.
Yang seharusnya refund kupon voucher tsb adalah JD.ID bukan Gopay karena kupon voucher tsb. bisa digunakan sewaktu transaksi pembayaran tapi ternyata pengisian pulsa gagal. Kecuali sewaktu input kupon voucher Gopay bermasalah (tidak memotong harga), baru tanya ke Gopay.
