Sebagai pengguna operator seluler XL saya merasa sangat dirugikan karena mengalami "pencurian" pulsa oleh operator-operator macam "VLOVE" (95353), "FUN" (93827), dll, yang beroperasi melalui jaringan XL. Berbagai operator pencuri pulsa ini akan meregistrasi seorang pemilik nomor XL tanpa persetujuannya dan si konsumen akan menerima berbagai SMS sampah, yang mana pemotongan/pencurian pulsa berkisar antara Rp 3000 s/D Rp 4000 per SMS. Bahkan pada saat seseorang melakukan UNREG, ia masih dikenakan pemotongan pulsa sekian ribu rupiah.

Praktek pencurian pulsa ini sangat merugikan konsumen dan saya ingin pastikan bahwa operator seluler macam XL yang membiarkan para pencuri pulsa tersebut beraksi bebas memakai jaringannya akan ditinggalkan oleh para pelanggan yang merasa dirugikan.

Harap XL segera membenahi diri dan segera menghentikan operator-operator pencuri pulsa ini. Jika tidak, jangan salahkan konsumen tidak mau lagi memakai XL.

Rudy Hardianto
Denpasar, Bali