Isi materi ini berupa komplain yang murni saya alami dan tidak mengada-ada.

Tanggal 13092016 sy berniat membuat kartu ATM BRI Dilayani oleh CS An**un, saya dilayani dengan sikap service ala kadarnya(bad). Berhubung antrian panjang, sy diminta mengumpulkan buku tabungan sbagai bukti antrian. Karena sy ada kepentingan diluar, maka sy meninggalkan BRI sejenak dengan buku tabungan masih di meja CS. Alangkah terkejut ketika saya kembali, oleh CS An**un disampaikan kalo buku saya tdk ada dan MENYALAHKAN dan KETUS karena ketika dipanggil sy tdk ada. Padahal buku tabungan masih berada didalam antrian. Setelah buku ditemukan oleh CS, buku tabungan diserahkan dengan cara dilempar (tdk sesuai service). Benar2 level layananan criminal. Basic service pun tdk terpenuhi. Dan kartu ATM pun tdk bisa proses, CS tdk menyampaikan alasan kenapa tdk bisa diproses hari itu juga. BRI kampak memang satu2nya bank bumn yg ada di kec kampak. Namun bukan berarti mereka merasa diatas angin dengan memberikan service ala kadarnya dan cenderung level service criminal.
Si CS g mau difoto..ane minta id cardnya
terlampir gan.



Terimakasih Kaskus
Laura H
08113699***