palala88
TS
palala88
Biaya Rebooking/reschedul Tiger (mandala) = harga tiket
kebetulan temen ane pesen tiket via website [url]www.mandalaair.com/[/url], mereka pesen PP Singapura-jkt untuk bulan Nov 2 orang.( harga tiket Rp 800 ribu/PP/orang)

Setelah tiket dibayar, ada perubahan yang semula Singapura-Jkt PP, dibalik jadi Jkt-Singapura PP.

Waktu telepon ke call center Tiger/mandala, alangkah terkejutnya ane, ternyata biaya Rebooking/reschedul = harga tiket PP???

Padahal 1 tahun lalu ane pesen tiket Garuda Indonesia, melakukan rebooking yang dilakukan langsung ke kantor Garuda Di Menara Bidakara Gatot Subroto Jakarta, tidak dikenakan biaya, waktu itu rebooking nya kota tujuan berubah yang semula dari Jkt-Pekanbaru, jadi Jkt-Padang, cuma tambahannya karena kelas nya udah berbeda ke padang

begitu juga lebaran dari Jkt-Pekanbaru PP, dilakukan rebooking cuma dikenakan biaya Rp 60 ribu/booking, dan itu bisa dilakukan oleh agen travel. yang dirubah jadawal kembali yang di mundurkan, kebetulan harganya sama.

Ada beberapa kelemahan rebooking di mandala/tiger :

1. Hanya biasa dilakukan di call center
2. Jam buka call center senen-jum'at jam 08.00-19.00
3. Agen travel tidak diberi wewenang rebooking
4. Bayar harus pake kartu kredit
0
10.2K
24
Thread Digembok
Urutan
Terbaru
Terlama
Thread Digembok
Komunitas Pilihan