First media emang begitu bro, pelanggan lama malah harus rajin cek paket terbaru die, yang umumnya pasti lebih murah dari yang lama, begitu ketahuan, langsung aja minta pindah paket ke yang baru itu. harus rajin rajin bawel kitanya. harusnya sih si firtsmedia dong yang aktif servis pelanggan lama ,