kalau yg dimaksud OS nya stock 4.4.2 atau official rom asli. sebaiknya anda instal Titanium Back-up atau sejenisnya, sebab kemungkinan problem anda harus di factory reset. atau coba dibersihkan dg cara ini: 1: buka setting 2; Application manager 3: klik tanda : dibagian atas 4; klik Reset app pref
gan saya mo nnya hape saya galaxy note Osnykitkat 4.4.2 nah masalahnya tuh suka ngestuck gtu lagi buka bmm or ngeslide gambar tiba -tiba ngestuck ga bisa diapapain jadi klo mo di mainin lagi harus di matiin hpnya atau cabut batrai,,nah setelah itu tiba-tiba suka stuck lagi,,itu solusinya gimna yya