Saya mengalami kendala penjualan di Tokopedia karena dikomplain oleh Pembeli dengan data sbb:
INV/20181101/XVIII/XI/225500828
No resi : JD0022923096
Sudah dilaksanakan diskusi di Pusat Resolusi dan Admin mengambil keputusan bahwa Pembeli harus mengembalikan barang dan uang pembeli akan dikembalikan bulat-bulat berikut ongkos kirimnya.
Admin memberi tenggat waktu kepada pembeli agar mengirim bukti pengiriman kembali barangnya ke penjual, jika tidak maka dana akan diteruskan ke penjual.
Tetapi anehnya, setiap tenggat yang diberikan, Admin tidak pernah melaksanakan keputusannya, malah memberi tenggat yang baru lagi. Berikut daftarnya:
1. 7 Nov 2018 jam 09.00
2. 8 Nov 2018 jam 16.00
3. 9 Nov 2018 jam 17.00
Ketiganya dilanggar sendiri oleh Admin hingga saat ini dana hasil penjualan saya belum juga saya terima.

Saya harap lewat Surat Pembaca ini kendala saya di Tokopedia dapat selesai, karena di CS Tokopedia hanya bisa menjanjikan tanpa pernah ditepati.