Halo kaskuser.

Langsung aja ya ke permasalahan.
Saya merenovasi rumah pada Agustus 2016, termasuk atap dan talang.
Nah, dari saat itu, permasalahan bocor atap tidak pernah selesai sampai tukang yang menangani kabur.
Saya coba pakai tukang lain, jutaan rupiah pun melayang tanpa hasil.
Malah bocor tambah parah, seperti air terjun, plafon rusak, dinding bercak2, ranjang basah.. kesel deh pokoknya.

Sampai pada Juni 2017, saya menemukan secercah harapan.
Saya coba cari jasa tukang online.
Waktu itu saya menghubungi jasahub dan sejasa.
Tetapi sejasa tidak memberikan tanggapan.
Langsung saja saya minta jasahub.com mengirimkan tukang untuk survey GRATIS.

Datanglah Pak Inung ke tempat saya. Orangnya masih muda, sopan, dan terlihat pintar daripada tukang2 saya sebelumnya.
Langsung didiagnosa permasalahan yang ada, difoto2 keadaan lokasi untuk bukti ke perusahaan, dan diukur2 panjang dan lebar wilayah yang harus diperbaiki.
Besoknya pun saya sudah dikirimi denah perbaikan beserta rinciannya.
Biaya total tertulis 5,5 juta, garansi 1 tahun.
Saya tanya lebih jelas apa maksud garansi, ternyata garansi berarti akan ditangani jika masih bocor oleh tukang yang sama.
Tidak ada biaya tambahan ketika tukang datang karena garansi.
Terdengar menjanjikan sekali, saya pun langsung deal mengingat ada perusahaan yang menjamin, kalau misal saja tukangnya kabur.

Pekerjaan pun selesai dalam waktu tidak sampai seminggu.
Tinggal tunggu hujan turun lagi. Waktu itu sudah jarang hujan, sudah mulai masuk pancaroba.
Tapi ternyata ketika hujan, tukang dkontak langsung datang. Servis sangat memuaskan.
Tidak pakai lama. Nah tapi permasalahannya, boleh saja dikontak langsung datang,
Tapi sampai sekarang kalau hujan tetap bocor. Saya tidak tahu tukangnya yang kurang pintar atau atap saya yang terlalu ruwet.
Mungkin jika ditotal, Pak Inung sudah datang sekitar 6-8 kali kalau saya tidak salah ingat.
2-3 panggilan pertama ditanggapi dengan cepat. Sisanya tidak ditanggapi, whatsapp hanya dibaca, bahkan saya tidak dikabari kalau Pak Inung tidak bisa datang.
Sampai2 saya harus menghubungi jasahub lagi, dan jasahub yang memanggil Pak Inung.

Hari ini, 17 Oktober 2017, setelah lama tidak hujan, akhirnya hujan kembali turun di Surabaya.
Dan seperti biasa, suara tetesan air terdengar di plafon saya.
Langsung saja saya whatsapp Pak Inung lagi.
Ternyata kali ini jawabannya mengecewakan



Saya coba hubungi Jasahub lagi.
Ternyata jasahub tidak punya kendali apa2 terhadap tukang.
Jasahub tidak bisa apa2 ketika tukangnya kabur atau tidak menepati janji.
Jasahub tidak bisa memberi jaminan ataupun mencarikan tukang lain untuk garansi.
Padahal yang saya tahu, untuk klien baru, jasahub mendapatkan 10% dari nilai deal dengan tukang.
Berarti JASAHUB HANYA MENGENALKAN DENGAN TUKANG, TAPI TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN APA2 JIKA TUKANG TIDAK MENEPATI JANJI ATAU KABUR.
Sama saja seperti tukang2 saya sebelumnya, pekerjaan tidak selesai, atap tetap bocor, uang hilang, tukang ga mau ngerjain lagi, TAPI KALI INI DITAMBAH BAYAR 10% KE JASAHUB.



Mohon maaf kalau ada yang tersinggung, saya hanya share pengalaman saya, supaya tidak ada lagi yang APES seperti saya.
Terima kasih kaskus.