Sebelumnya ane mohon maaf gan kalo ketikan ane berantakan.
Disini saya ingin share kepada teman2 dengan tujuan berharap tdk ada lg yg mengalami apa yg sy alami dan untuk grab bike agar driver lebih baik lg dari waktu ke waktu.

Memang tidak semua driver grab bike bermasalah namun dari sekian banyak grab bike yg pernah saya booking baru tadi malam saya merasa sangat dipermalukan dan sakit hati.

Awalnya saya ingin pergi ke tempat saudara saya malam hari pd 25 juni 2016 pkl 23.11 sy booking grab bike. Namun yg biasa nya hampir semua driver yg ambil orderan dr saya tu langsung telefon untuk memastikan alamat penjemputan n bicara baik2 bila minta untuk ditunggu karena sedang siap2 atau macet, driver yg td malam tidak menghubungi sy sama sekali baik tu lewat tlp atau pun sms. Dan tampilan dimap pun dr sy order pukul 23.11 hingga 23.25 tidak jalan sama sekali.
Saya sudah sempat bertanya melalui sms pkl 23.15 apakah bpk sudah jalan namun tdk ada jawaban apa pun dr driver tersebut dan jam menunjukan pukul 23.25 dan sy merasa sudah terlalu lama tidak ada kejelasan maka bookingan saya batalkan. Jika seandainya sms sy direspon maka menunggu hingga 20 menit lg pun saya tidak keberatan karena kondisinya juga tidak sedang buru2.

Kemudian saya booking driver yg lain yg mana klo saya lihat dimap lokasi driver yg kedua ini lokasi ny lebih jauh dr yg saya booking pertama. Namun dalam waktu 10 menit driver kedua sudah tiba. Dan dalam waktu bersamaan ternyta driver pertama tadi pun ikut datang. Disitu dia baru tau kalo dia sudah dicansel.

Kalo bicra map tidak terbaca karena inet lemah asal kan ada kejelasan sy mau menunggu. Namun internet saya tdak lah bermasalah krn saat booking yg kedua terlihat dimap driver tersebut berjalan.

Setelah driver yg pertama tau kalo dia dicansel dia langsung marah2 pada saya sambil memukul2 speedometernya, berteriak dan membentak saya krn sy cansel. Saya bilng ke driver tersebut bhwa driver tersebut dimap tidak terlihat tidak berjalan dan bukannya sy sudah sms bertnya sudah jln atau belum. Tapi bukannya meminta maaf malah dia semakin marah diatas motornya dengan nada bicra yg cukup keras sambil menjalankan motornyaa dihadapan banyak tetangga saya yang sedang berkumpul. Dia pun menyalahkan saya yg tidak menelfon dia, klo saya memiliki pulsa lebih saat itu pasti saya telfon. Dia pun berdalih bahwa lamanya itu krn mencari alamat, jika memang driver itu tidak tau lokasi penjemputan saya bersedia ditelefon untuk memastikan n mununjukkan arah lokasi penjemputan saya. Kalo seandainya malas bertanya bukankah dimap itu tertera juga jalan mana yg bisa dilewati untul menuju lokasi penjemputan.Bukankah driver dilatih untuk membaca map sebelum di izinkan membawa penumpang?!

Dia sebagai driver kenapa tidak aktif dan kooperatif terhadap penumpangnya.
Itu benar2 membuat saya malu dan sakit hati

Saya sudah bersikap baik mau menunggu hingga setengah jam untuk sesuatu yg tdak jelas dan bertanya baik2 pula.
Dari rasa bangga saya terhadap gran bike saat ini berkurang karena driver ny yg tdk santun.

Ini capture booking ane td malam.