mohon tanggapan dari lazada...
saya beberkan kronologisnya

Tgl 26/1/16
saya melakukan pembelian xiaomi note 3 silver 32gb dgn no Order 391868989 dan diarahkan untuk melakukan pembayaran melalui virtual account bca senilai Rp 2.866.000,- tetapi kenapa order saya di batalkan.

Tgl 30/1/16
Saya lihat di panel order saya di cancel. info di faq's untuk menyelesaikan mslah tsb bsa contact ke payment@lazada.co id dan hal tersebut sdh saya lakukan beserta screenshot bukti transfer.

Tgl 1/2/16
Saya contact call center di arahkan utk kirim bukti transfer kembali ke support@lazada.co.id dgn nomor ticket 4826355.. Kembali saya live chat lazada dan di janjikan penanganan 2x24jam..

Tgl 3/2/16
Kembali saya hubungi live chat di janjikan lagi 2x24jam dan tak lupa lagi email ke support@lazada.co.id dengan nomor tiket #4840929

tgl 5/3/16
dapat email dari lazada. bahwa akan ditukar voucher dan voucher dikirim melalui email selanjutnya.
dicek email kode voucher ga pernah ada. kembali contact live chat dijanjikan lagi 2x24jam..
harus menunggu berapa lama lagi min...!!!

Bagaimana ini lazada Mohon tanggapannya...