Keluhan refund uang pesanan 327429529
jumlah dana yang belum di kembalikan 619.000,00
Pesanan

Permisi sebelum nya kenapa ane post thread ini karena banyak yang sudah post dan langsung di refund, jika anda bekerja atau punya kenalan dari pihak lazada saya ingin menanyakan dan mengeluh karena Pembatalan pesanan 327429529 kenapa saya bukan marah dengan PT.Lazada karena pembatalan/ konfirmasi barang yang telat terhadap website tetapi sistem refund nya. pada tanggal 18-12-2015 ane memesan pesanan dan langsung ke atm untuk transfer pembayaran setelah saya ke rumah juga saya langsung konfirmasi pada pihak lazada, skip tanggal 22 ane menerima surat pembatalan dari pihak lazada di karenakan produk kehabisan stok, dan ane di suruh untuk contact www.lazada.co.id/contact sehabis dari sana ane pun mengisi formulir refund pada website lazada yang di tunjukan oleh CSlazada. keesokan hari nya ane contact lazada kembali untuk menanyakan kabar kapan proses refund terselesaikan, dan pihak lazada menjawab refund anda telah di konfirmasi tanggal 23-12-2015 ok ane masih fine aja sampai beberapa hari ke depan ane di suruh menunggu sampai tanggal 6-1-2016 ane pun sedikit gelisah karena ane memakai uang orang tua saya ,skip tanggal 7-1-2016 mutasi rekening belum menunjukan adanya pengembalian uang ??? di sini ane sudah mulai bingung, hampir setiap hari ane contac lazada sambil cek mutasi rekening pada akhirnya orangtua saya menghubungi lazada via.Tlpn cslazada dan di suruh menunggu kembali 2 hari kedepan setelah 2 hari kedepan tetapi mutasi belom menunjukan adanya pengembalian dana, dan beberapa hari selanjutnya ane juga lupa antara 2-3 hari setelah menghubungi pihak lazada via.tlpn cslazada orang tua pun kaget karena cs lazada memberi tahu untuk mengisi formulir kembali ane kebingungan di sini dan orang tua ane mengisinya kembali dan menunggu kembali sampai saat ini belum ada kabar tentang kemana uang tersebut, dan setiap saya komplain via tlpn selalu di balas email mohon tunggu team financial ??? padahal udh 1 bulan 5 hari setelah konfirmasi refund pertama.
semoga agan agan bisa membantu atau ada salah satu pihak lazada yang membaca ini , dan yang ane bingung padahal kan bisa liat via e-banking dan cuman di klik transfer ke no.rek blablabla jumlah.rp.blablabla dan konfirmasi terhadap pihak saya smoga saja uang tersebut dapat kembali dalam bulan ini . smoga juga kejadian ini tidak terulang kembali baik bagi agan agan yang ingin membeli ane atau yang se nasib.
UPUP