Perusahaan kami sedang mencari kandidat untuk beberapa posisi yang akan di tempatkan di Perusahaan Telekomunikasi.


CALL CENTER STAFF (JAKARTA)

Responsibilities :
• Handling complaints / trouble that coming through a hotline number, email, mailing lists, etc. Then submit it to the relevant section (PIC field, project, or maintenance) to be solve.
• Continuously monitoring and ensuring the complaints are handled quickly and accurately
• Keep records of any complaints through the hotline service. Making summary reports every month, so the report can present data that show the level of service readiness.

Qualification :
• Male / Female
• Minimum D3 Any Major (Preferred Communication & Administration)
• Experienced at least 1 - 2 year as call center or customer service staff
• Speed in the handling of any complaints received, or in other words a quick response.
• Meticulous in making a complaint in the data inputting system and other administrative work
• Have the ability to establish good relationships (customer relations)


CME SUPERVISOR (BALIKPAPAN)

Responsibilities:
Responsible for monitoring the accuracy of work schedule, quality of work project and the ATP process with prioritizing health and safety.
• Ensuring the quality of work project based on approved BoQ and APD
• Controlling and monitoring the tower construction process that carried out by Vendor based on work schedule and the applicable standard operation procedure
• Resolving any problems and issues that occur in site that become the areas of responsibility
• Doing ATP with Customer and Vendor
• Monitoring the quality of material and installation in the field by Vendor
• Monitoring and doing regular visit to the site

Requirements:
• Male
• Minimum 27 years old
• Minimum D3 civil engineering
• Having minimum 2 years experience as CME
• Has a strong negotiation skill and excellent in communication skill


IT DEVELOPMENT (JAKARTA)[B]
Tanggung Jawab :
1. Merencanakan desain database dan pemrograman sistem, sesuai dengan kebutuhan aplikasi bisnis agar dapat diaplikasikan
2. Merencanakan dan menangani spesifikasi fungsional, pengembangan sistem, instalasi, integrasi sistem, dan pelaksanaan tes, agar seluruh aktivitas tersebut berjalan dengan baik
3. Menangani proyek-proyek yang terkait dengan IT Business Analyst untuk memastikan proyek tersebut sesuai target
4. Merancang, dan menulis program komputer, dokumen rancangan program, coding program, dan pemeliharaan untuk menangani kebutuhan bisnis tertentu serta memungkinkan perubahan di masa depan
5. Melakukan konsultasi untuk menentukan kebutuhan dan analisa kebutuhan internal IT agar dapat memberikan solusi secara tepat waktu dan akurat pada hasilnya

Kualifikasi:
1. S1 dengan latar belakang pendidikan Sistem Informatika/ Teknik Informatika
2. Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun di bidang IT System Development
3. Kompetensi teknis (Hard Skills)
- Pengetahuan mengenai bisnis ERP secara umum
- Pengetahuan dasar teknologi pemrograman (C#, VB.net, ASP.net, Oracle) & database (SQL Server, Oracle)
- Pengetahuan dasar arsitektur sistem
- Pengetahuan mengenai SDLC (proses pengembangan sistem aplikasi)
- Pemahaman mengenai Project Management
4. Kompetensi non teknis (Soft Skills)
- Kemampuan konseptual
- Pengaturan dan pengorganisasian
- Perhatian terhadap hal detail


[B]REVENUE ASSURANCE STAFF (JAKARTA)

Rincian Tugas :
• Mengumpulkan dokumen pendukung AF untuk masing-masing site
• Submit dokumen AF ke operator
• Upload data PO dan BAPPT ke system
• Melakukan pelaporan terkait pencapaian submission AF kepada AM Operator
• Melakukan maintain database terkait pergerakan produksi AF, Submission AF, Rejection AF, dan RE Received
• Melakukan koordinasi dengan IT & Finance terkait masalah system yang berhubungan dengan invoice
• Melakukan follow up ke pihak internal dan eksternal terkait dengan dokumen

Kualifikasi :
• Min D3, jurusan administrasi, manajemen dan akuntansi
• Memiliki 1-2 tahun pengalaman sebagai staff administrasi (diutamakan di perusahaan telekomunikasi)
• Memiliki kemampuan yang baik dalam menggunakan computer (Ms Office)
• Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan orang lain dan team
• Memiliki inisiatif & ketelitian yang tinggi


SITE MAINTENANCE STAFF (PEKANBARU)

Rincian Tugas :
• Mengelola data-data maintenance site, seperti data-data yang terkait dengan SIM, CA, data / dokumen site lainnya
• Melakukan filing, baik softcopy maupun hardcopy dokumen masing-masing site dengan baik dan tertata
• Rutin melakukan monitoring, verifikasi dan validasi data di TBG-sys VS actual
• Rutin melakukan validasi dan verifikasi data dan dokumen site
• Menyiapkan data-data laporan regional
• Membuat dan memeriksa pengajuan cash advance & settlement di regional
• Membuat laporan keuangan bulanan regional

Kualifikasi :
• Min D3, jurusan administrasi, manajemen dan akuntansi
• Memiliki 1-2 tahun pengalaman sebagai staff administrasi (diutamakan di perusahaan telekomunikasi)
• Memiliki kemampuan yang baik dalam menggunakan computer (Ms Office)
• Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan orang lain


ASSET DATA STAFF (LAMPUNG)

Rincian Tugas :
• Mengelola data-data asset, seperti data-data yang terkait dengan ESR, CF, data / dokumen site lainnya
• Melakukan filing, baik softcopy maupun hardcopy dokumen masing-masing site dengan baik dan tertata
• Rutin melakukan monitoring, verifikasi dan validasi data di TBG-sys VS actual
• Rutin melakukan validasi dan verifikasi data dan dokumen site
• Menyiapkan data-data laporan regional
• Membuat dan memeriksa pengajuan cash advance & settlement di regional
• Membuat laporan keuangan bulanan regional

Kualifikasi :
• Min D3, jurusan administrasi, manajemen dan akuntansi
• Memiliki 1-2 tahun pengalaman sebagai staff administrasi (diutamakan di perusahaan telekomunikasi)
• Memiliki kemampuan yang baik dalam menggunakan computer (Ms Office)
• Mampu berkomunikasi dan berkoordinasi dengan orang lain



ENGINEER SURVEY REPORT/ESR STAFF

Responsibilities :
• Processing the ESR (Engineering Survey Report) documents received and Upload to available system
• Handling administrative work (blind drawing) & making a progress reports
• Able to work with Sub Cons and can provide simple training
• Able to work in the field area and take a survey
• Perform ESR review which has been done by Sub Cons

Requirements :
• Male, max 30 years old
• Min D3 Civil Engineering or Telecommunication Engineering
• Have knowledge in Telecommunication area
• Min 1 years experience in telecommunication / tower company (as a field Engineer Surveyor will be advantage)
• Have experience in SIS (Site Investigation Survey) and SES (Site Engineering Survey)
• Fresh Graduated are welcome
• Computer literate (Ms. Office, PDF, Google Earth and GPS)
• Ability to work under pressure and careful

If you interest and qualified with one of there position, please send your complete CV, Identity Card, Pas photo, Ijazah and Trancript to database.recruitment@diangraha.com with subjek: Kaskus_[Position]_[Your Name] ex: Kaskus_Call Center_Budi Angga