21-10-2015 (14:30) :

--------- CASE CLOSED ------------

dana udah di refund, dipotong biaya transfer sebesar 5.000




--------- CASE CLOSED ------------

kronologis : ane booking udah 2 kali
yg pertama direfund (maksimal 2 hari kerja janjinya) karna terlambat transfer


oke berhubung emg salah ane jadi ane booking ulang utk kedua kalinya

lalu ane booking lagi, dan lgsg transfer saat itu juga pake mbanking
dengan harapan gak telat lagi

trus ane melakukan pembayaran jam 18:5 0
batas waktu pembayaran jam 19:10
eh malah dibilang batas akhir pembayaran jam 18:50



ane telpon cs nya udah 3 kali
pulsa udah kekuras cuma gara2 hal ini

ntar ane upload bukti2 nya
saya msh dijalan ol pake hp


update :

pihak traveloka sudah menyampaikan permohonan maaf atas kesalahan system mereka
dan memberikan voucher diskon ke ane

semoga kejadian ini gak terulang lagi


keberangkatan : palembang-jakarta 21 oktober 2015