Email Agan Ditandai Spam? Mungkin Sender Score Agan Buruk! Ini Penjelasannya

Beranda
Komunitas
News
Ilmu Marketing
Email Agan Ditandai Spam? Mungkin Sender Score Agan Buruk! Ini Penjelasannya

docoblast

04-08-2015 03:15

Email Agan Ditandai Spam? Mungkin Sender Score Agan Buruk! Ini Penjelasannya

Semua Hal Yang Perlu Diketahui Tentang Sender Score

Spoiler for :

Sekilas email marketing kelihatan seperti hal yang mudah dilakukan bagi strategi inbound marketing Agan. Tulis email yang bagus, tambahkan beberapa gambar menarik, kirimkan ke contact list opt-in Agan, dan perhatikan customer berdatangan.

Bahkan jika semudah itu, tahapan yang sering diremehkan oleh para pelaku marketing adalah betapa sulitnya untuk mendapatkan email yang benar-benar masuk ke dalam inbox penerima. Kelihatannya sepele, tetapi ada puluhan bagian yang terlibat dalam keterkiriman email, dan bagian yang paling besar adalah reputasi IP pengirim email.

Untungnya, ada sebuah layanan yang memiliki sebuah sistem bernama Sender Score (Skor Pengirim), yang memberikan Agan informasi tentang reputasi IP Agan sebagai seorang pengirim email.

Sudahkah Agan memeriksa Sender Score Agan? Jika Agan tahu Sender Score Agan, apakah Agan mengerti apa artinya bagi reputasi Agan sebagai pelaku email marketing? Jika Agan tertarik dengan reputasi Agan sebagai pengirim email, teruslah baca artikel ini untuk mempelajari segala sesuatunya yang Agan perlu ketahui tentang Sender Score. emoticon-cystg

Apa itu Sender Score?

Sender Score adalah sebuah layanan gratis, dimana algoritma Sender Score memberi rating terhadap reputasi setiap alamat IP server mail dengan skala 0-100. Dengan mengumpulkan data dari lebih 60 juta mailbox di ISP-ISP besar mereka merekam apakah orang sering melakukan unsubscribe atau melaporkan spam dari pengirim email tertentu, dan kemudian memberikan skor pengirim berdasarkan pemantauan tersebut. Sender Score Agan akan terus berubah tergantung pada kebiasaan mengirim email Agan dan respon dari para penerima. emoticon-Matabelo

Sender Score adalah sebuah angka penting untuk tetap berada di posisi teratas, karena mail servers akan sering memeriksa Sender Score Agan sebelum memutuskan apa yang akan mereka lakukan terhadap email Agan. Semakin rendah Sender Score Agan, maka semakin sulit untuk email Agan masuk ke inbox seseorang. Ada banyak hal yang bisa berdampak pada keterkiriman email Agan, tetapi laporannya menyatakan bahwa 83% email tidak terkirim ke inbox, disebabkan karena reputasi pengirim yang buruk. emoticon-No Hope

Bahkan jika sebuah jaringan email atau ISP tidak menelusuri Sender Score Agan untuk menentukan apakah mereka akan mengirimemail Agan atau tidak, namun faktor-faktor yang digunakan dalam menentukan Sender Score Agan mirip dengan yang digunakan oleh jaringan-jaringan email dan ISP untuk menentukan reputasi pengirim Agan. Oleh karena itu, skor ini merupakan alat reputasi pengirim email yang sangat baik dan gratis untuk memastikan Agan menyadari dan memiliki kesempatan untuk memperbaiki setiap masalah keterkiriman.

Bagaimana Menginterpretasi Skor?

Skor dihitung rata-rata 30-hari dan mengindikasikan ranking sebuah alamat IP terhadap alamat IP lainnya. Semakin skor Agan mendekati 0, maka semakin buruk reputasi Agan, dan jika skor Agan mendekat 100, maka itu berarti reputasi Agan sangat baik. Sekarang mari kita uraikan item-item yang dijadikan dasar dalam menilai skor Agan: emoticon-Hot News

Quote:

Keluhan: Bagaimana keluhan-keluhan tentang sebuah alamat IP dibanding dengan semua alamat IP lainnya. Tingkat keluhan dihitung sebagai jumlah keluhan dibagi dengan jumlah email yang diterima, dan skor keluhan adalah ranking yang didasarkan pada tingkat keluhan yang Agan terima.

Quote:

Volume: Meskipun bukan satu-satunya indikasi bahwa reputasi pengirim baik atau buruk, namun ini adalah bagian penting dari algoritma keseluruhan. Sebagai contoh, sebuah alamat IP yang mengirim 100 pesan dan menerima 99 keluhan mungkin baik-baik saja.

Quote:

Reputasi Eksternal:Bagaimana kinerja alamat IP dibanding semua alamat IP lainnya dalam hal beragam blacklist dan whitelist eksternal.

Quote:

Pengguna yang tidak diketahui: Tingkat pengguna yang tidak diketahui diambil langsung dari log SMTP masuk dari ISP-ISP yang berpartisipasi, dengan menelusuri seberapa sering alamat IP mencoba mengirim sebuah pesan ke alamat email yang tidak ada.

Quote:

Ditolak:Ini merepresentasikan seberapa sering email mengalami bounce dibanding dengan alamat IP lain.

Quote:

Diterima:Jumlah pesan email yang diterima untuk pengiriman, jumlah ini dinyatakan sebagai jumlah pesan yang dilihat dikurangi jumlah pesan yang ditolak.

Quote:

Persentase Diterima:Rasio alamat email yang diterima untuk pengiriman dibandingkan dengan pesan-pesan email yang dicoba untuk dikirim. Ini adalah jumlah pesan yang diterima untuk pengiriman, dibagi dengan jumlah pesan yang dilihat.

Quote:

Persentase Pengguna Yang Tidak Diketahui: Rasio antara pengguna yang tidak diketahui, atau alamat email yang tidak valid, dibandingkan dengan jumlah email yang dilihat.

Jadi, skor yang baik itu seperti apa? Jika skor Agan di atas 90, maka selamat! Itu adalah Sender Score yang sangat baik. Jika skor Agan antara 50 – 80, maka ada sesuatu yang tidak beres. Jika skor Agan kurang dari 50, berarti kemungkinan besar Agan adalah tukang spam. emoticon-Hammer2

Apa yang Harus Dilakukan jika Memiliki Sender Score yang Buruk?

Spoiler for :

Langkah pertama adalah mengetahui berapa skor Agan. Mungkin butuh beberapa beberapa bulan atau beberapa tahun untuk memperbaiki Sender Score yang rendah, sehingga semakin cepat Agan mengetahui masalahnya maka semakin baik. Ada beberapa aspek dari email marketing yang perlu Agan periksa dan mungkin perlu diubah untuk memperbaiki Sender Score dan tingkat keterkiriman email, berikut beberapa hal yang dipertimbangkan oleh Sender Score:

Quote:

Volume Pengiriman Email Tidak Konsisten
Jika volume pengiriman email meningkat konstan, skor akan mempertahankan angka yang baik. Akan tetapi, jika Agan mengirim 5.000 email pada hari Senin, 200 pada hari Jumat, dan tidak ada selama seminggu, dan kemudian 15.000, maka Agan kemungkinan besar akan dikategorikan mengirim volume email yang tidak konsisten.

Quote:

Frekuensi Mengirim
Seperti halnya volume kiriman yang harus konsisten, begitu juga dengan frekuensi email Agan diterima. Mengirim email setiap hari, setiap dua hari, setiap minggu – seberapapun yang Agan butuhkan, Pastikan Agan tidak hanya terjun satu kali lalu meninggalkannya selama satu bulan, lalu kemudian muncul kembali dan berharap tidak mendapatkan hukuman. Ketika Agan menyempurnakan email marketing Agan, Agan akan mampu mengetes frekuensi pengiriman email yang optimal untuk para penerima Agan.

Quote:

Alamat IP Yang “Dingin”
Jika Agan baru dalam email marketing, Agan mungkin telah mengabaikan untuk menghangatkan alamat IP Agan. Mulailah email marketing dengan sebuah alamat IP baru dengan kumpulan-kumpulan kecil yang terdiri dari orang-orang terbaik dalam contact list Agan – Agan tahu, orang-orang yang suka dengan Agan dan tidak akan menandai Agan sebagai SPAM atau unsubscribe dari komunikasi-komunikasi dengan Agan. Perlahan-lahan tingkatkan jumlah orang yang Agan kirimi email untuk menghangatkan IP Agan dan buktikan Agan adalah pengirim yang aman.

Quote:

Blacklist
Ada sekitar 50 blacklister di luar sana yang telah diketahui sebagai alamat IP penebar spam. Return Path juga menyediakan layanan untuk melihat apakah Agan ada di dalam blacklist tersebut.Dengan mengasumsikan Agan adalah pelaku email marketing kompeten yang tidak mengetahui beberapa aturan untuk keterkiriman email yang baik, silakan kunjungi situs-situs yang mem-blacklist Agan untuk berkonsultasi tentang apa yang diperlukan untuk melepaskan Agan dari blacklist. Jika Agan menghubungi mereka untuk penghapusan dari blacklist, mereka akan membantu Agan memahami mengapa Agan di-blacklist dan apa yang Agan dapat lakukan untuk meningkatkan metode-metode email marketing.

Quote:

Terjebak dalam Perangkap Spam
Jebakan spam adalah sebuah alamat email yang dulunya valid, tetapi sekarang tidak lagi, sehingga akan mengumpulkan pemberitahuan hard bounce ketika Agan mengirimkan email kepada mereka. Akan tetapi, ketika sebuah server email kecil melihat trafik yang konsisten menuju email mati tersebut, maka mereka bisa mengubah email tersebut menjadi jebakan spam yang akan berhenti mengembalikan hard bounce, tetap menerima pesan lalu melaporkan pengirim sebagai penebar spam.Pesan moralnya adalah jika Agan tidak memantau hard bounce Agan dan tidak menghapusnya dari contact list aktif Agan, maka Agan bisa dipersepsi sebagai tukang spam.

Quote:

Laporan SPAM
Terakhir, jika para penerima email menganggap Agan adalah tukang spam dan mengidentifikasi Agan melalui sebuah laporan SPAM, maka reputasi pengirim Agan akan rusak. Periksa seberapa sering email Agan ditandai sebagai SPAM – biasanya yang masih bisa diterima adalah 1 diantara setiap 1000 pengiriman email.

Ada beberapa faktor lain untuk membuat email Agan masuk ke dalam inbox penerima seperti konten email Agan, infrastruktur email dan lainnya. Tetapi jika Agan ingin memulai email marketing secara tepat, pembentukan dan penjagaan reputasi pengirim email yang baik merupakan salah satu kualitas paling penting dalam program email marketing Agan. emoticon-2 Jempol