Hati hati membeli kartu perdana di www.jakartanotebook.com

KRONOLOGI :
Saya membeli 3 kartu perdana mentari di www.jakartanotebook.compada tanggal 16 Februari 2015
http://www.jakartanotebook.com/indos...bm-belum-aktif



saya aktifkan 1 untuk saya pakai. kartu dapat dipakai dengan normal hingga pada saat 27 April 2015, tiba2 ada notifcation kartu akan habis masa berlakunya dan masuk masa tenggang. KOk aneh, padahal baru beli februari kemarin. Pikir2 ya sudahlah gpp, masi ada 2 kartu lainnya.

saya aktifkan lagi stok kartu perdana mentari saya, ternyata juga masuk masa tenggang, dengan tanggal expired yang sama.Saya coba 1 lagi, ternyata begitu juga. Wah gak beres ini berarti. Padahal di kartu tulisanya, aktifkan sebelum desember 2015.

Besoknya saya coba telpon ke Jakartanotebook.com cuman gak diangkat2 dari jam 10 sampe jam 12. Lalu saya email komplain ke bagian sales@jakartanotebook.com, hingga malam juga lom ada reply / respon. Besoknya lagi saya telpon lagi , kondisi sama tidak diangkat, tapi akhirnay diangkat pada pukul stgh 1 siang.

akhirnay saya cerita komplain saya ke dia, dia cuman bilang tolong di bawa aja lengkap plastik dan starter packnya. Loh mana ada lagi, pasti sudah hilang lah. orang abis pake juga langsung buang. saya balik tanya, klo dia beli kartu perdana setelah pakai pasti langsung dibuangkan. Dia pun mengiyakan. nah saya tanya solusinya bagaimana? katanya nanti coba telpon lagi, dia mo tanya ke bagian service centernya. Saya suruh dia telpon balik ke saya, karna pengalaman susah sekali menghubungi jakartanotebook.com

Setelah telpon jakartanotebook.com, saya coba telpon ke indosat care. Informasi dari indosat care katanya kartunay sudah diaktifkan semua oleh counter dengan aplikasi. jadi tanpa merusak segel, counter bisa mengaktifkan kartu (entah buat apa tujuannya).

lalu saya cek email, ternyata ada reply dari cs jaknot, begini isinya



nah kan udah pasti gak ada starter pack lagi. abis buka, potong juga langsung buang. lagian harusnya jakartanotebook punya data sendiri di warehousenya. invoice pembelian pun saya masi ada di email.

Dari penjelasan di email tersebut, pihak jaknot akan claim ke indosat, sedangkan dari indosat claim itu sudah diaktifkan oleh counter.

Nah kacau kan produk yang dijual oleh www.Jakartanotebook.com

So hati2 ya klo beli di www.jakartanotebook.com