permisi agan - agan semua??

ada yang mau ane tanyain tentang printer canon pixma mp 287 ane

jadi gini printer canon pixma mp 287 ini merupakan printer muti fungsi bisa ngeprint, copy dan melakukan scan.


PERMASALAHAN : PRINTER ANE INI GAK BISA MELAKUKAN SCAN SEBAGAIMANA MESTINYA
SETIAP MAU NGE-SCAN DI MP NAVIGATOR 4.0 TULISANNYA "SCAN FAILED" DAN DENGAN CARA MANUAL "DENGAN
MEMENCET TOMBOL SCAN YANG ADA DI PRINTERNYA GAK ADA PROSES SAMA SEKALI DI KOMPUTER ANE PADAHAL DI
PRINTERNYA SENDIRI LAGI RUNNING SAMPE ANE TUNGGUIN SAMPE SELESAI GAK MUNCUL APA APA / KOTAK DIALOG DI
KOMPUTER ANE.


USAHA YG SUDAH DILAKUKAN :

1. UDAH ANE INSTALL ULANG TAPI TETEP GAK BISA.
2. UDAH ANE REMOVE DAN ADD ULANG DEVICE PRINTERNYA, GAK ADA PERKEMBANGAN.
3. UDAH ANE COBA DOWNLOAD DRIVER TERUPDATE DAN ANE INSTALL, TETEP GAK BISA SCAN.
4. UDAH ANE UNINSTALL SEMUA PROGRAM BAWAAN DRIVERNYA PAKE REVO UNINSTALLER DAN ANE INSTALL ULANG LAGI, PERMASALAHANNYA TETEP SAMA YAITU GAK BISA SCAN JUGA "SCAN FAILED".
5. ANEHNYA ANE COBA INSTAL DI LAPTOP TEMEN ANE DAN TERNYATA SEMUA FUNSI PRINTERNYA BISA SCANING PUN LANCAR.
6. ANE COBA INSTALL ULANG LAGI DI KOMPUTER ANE, TETEP GAK BISA.

Saya mohon kepada para kaskuser khususnya yang ada di sub-forum hardware computer ini dapat membantu ane memberikan solusi. Segala bentuk komentar yang agan-agan berikan akan tetap saya hargai

Best Regard