g.e.mAvatar border
TS
g.e.m
Hati-Hati Sebelum Beli Produk Biar Ga Bernasib Seperti Ini!
Setelah kasus lama Intel yang diduga melakukan manipulasi benchmark Pentium 4 ada lagi nih gan perusahaan besar yang kesangkut masalah karena menjual produk dengan spesifikasi yang tidak tepat. Gimana sih ceritanya? Yuk simak info-info yang ane temuin dari berbagai media mengenai kasus yang lagi hangat ini.

Si Hijau NVIDIA: Salah Satu Penghasil Kartu Grafis Terkenal Di Dunia

Agan pasti tau lah perusahaan dengan warna logo hijau ini. NVIDIA dikenal sebagai perusahaan penghasil komponen PC -terutama kartu grafis- yang sudah tidak asing di telinga para gamers. Berpusat di California, perusahaan ini sudah lama berdiri sejak tahun 1993 hingga sekarang. Prestasi ini tidak mungkin bisa dipertahankan tanpa adanya dukungan dan kesetiaan dari konsumen.



Besar, Terkenal, Tetapi kok?

Inilah bukti bahwa kita sebagai konsumen harus pintar memilih, karena perusahaan besar yang sudah terkenal sekalipun bisa saja melakukan kesalahan yang merugikan konsumen.

Perusahaan besar ini disebut-sebut tidak memaparkan secara transparan mengenai spesifikasi produk kartu grafis terbarunya GTX 970, dimana ujung-ujungnya membuat para konsumen yang sudah terlanjur membeli produk tersebut melakukan komplain.

Memang iklan GTX 970 yang tayang di berbagai website terpercaya baik itu Amazon atau Newegg, memuat spesifikasi VRAM 4GB. Tapi jangan harap bisa memakainya untuk gaming pada resolusi tinggi seperti 4K dengan lancar karena VRAM yang USABLE atau bisa dipakai dengan kecepatan tinggi tidak lebih dari 3.5GB. Hal ini dikarenakan terbaginya segmen memori menjadi 3.5GB dengan kecepatan 224GB/s + 0.5GB dengan kecepatan 30 GB/s, dimana jika memori yang terpakai melebihi 3 s.d 3.5GB akan terjadi penurunan performa yang tidak bisa dibilang remeh dan anehnya hal ini baru diketahui oleh NVIDIA setelah 4 bulan diluncurkan. Hmm…




Banyak Iklan GTX 970 yang dinilai kurang memihak konsumen, karena menaruh spek kartu grafis mereka dengan jumlah VRAM 4GB, bukan 3.5GB + 0.5GB berkecepatan berbeda


Kasus ini kemudian menjadi sangat menghebohkan di luar negeri maupun Indonesia setelah muncul berbagai tuntutan dari pihak konsumen yang meminta ganti rugi. Bahkan media pun turut mengungkap mengenai kekurangan produk GTX 970.

Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Bagaimana Pembelaan dari NVIDIA?

Ketika diminta klarifikasi mengenai kasus iklan GTX 970 dengan spek yang salah ini, NVIDIA menyatakan bahwa hal ini terjadi akibat miskomunikasi/kesalahpahaman antara pihak engineer mereka dengan marketing yang salah berasumsi. Hal ini senada dengan yang diungkap sebuah media luar berikut:

Quote:


Selain itu NVIDIA juga mengatakan bahwa sesungguhnya performa seperti ini wajar karena memang arsitektur GTX 970 memang dirancang seperti itu. Namun konsumen justru banyak menentang pembelaan dari NVIDIA. Hal ini bisa dilihat pada ungkapan media berikut:

Quote:


Wajar dengan pembelaan yang dianggap kurang memihak konsumen tersebut, terutama karena iklan GTX 970 yang dipampang dengan spek “menyesatkan”, mengakibatkan munculnya petisi yang mengancam NVIDIA untuk SEGERA MENGEMBALIKAN UANG KONSUMEN yang sudah terlanjur kecewa https://www.change.org/p/nvidia-refund-for-gtx-970


Tuntutan konsumen diakibatkan NVIDIA yang sengaja menghilangkan informasi penting mengenai produk GTX 970 yang dijualnya sehingga mengakibatkan konsumen merasa tertipu dengan iklan GTX 970 yang sudah luas beredar.


Karena kasus ini, bahkan sampai muncul meme di 9gagyang “menyindir” mengenai efek buruk dari penggunaan VRAM >3.5GB pada GTX 970 ini emoticon-Ngakak
http://9gag.com/gag/a7yvqLe?sc=gif




Agan bisa lihat dari link petisi sebelumnya “komentar-komentar pedas” yang dilemparkan konsumen kepada NVIDIA atas produk GTX 970 yang gagal penuhi ekspektasi mereka:

Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Quote:


Konsumen Kecewa, Si MerahMaju Berikan Alternatif

Begitu hebohnya skandal ini diberitakan di berbagai media, AMD sebagai perusahaan penghasil kartu grafis dengan brand Radeon, maju dengan membantu konsumen NVIDIA mendapat alternatif dengan berbagai penawaran menarik. Diantaranya dengan mengadakan event pembagian Radeon R9 290 Graphic 4GB secara cuma-cuma dimana mereka harus menyampaikan opini mereka di sosial media disertai hashtag #IWant4GB untuk mengganti GTX 970 mereka. AMD juga memberikan diskon untuk yang ingin menukarkan GTX 970 dengan Radeon R9 290.


“4GB YANG BENAR-BENAR 4GB” slogan AMD Radeon ini terlihat menyindir NVIDIA yang menutupi spek sebenarnya dari GTX 970


Kampanye ini pun menuai banyak tanggapan positif, bahkan ada yang sampai mengupload foto mereka membuang produk GTX 970 mereka ke tong sampah emoticon-NgakakBisa dibilang “solusi” dari AMD ini kelihatannya sukses mengobati sakit hati para konsumen NVIDIA yang sudah kecewa.



Lelucon ini mungkin kelihatan kejam bagi NVIDIA, tapi semua ini ga akan mungkin terjadi jika NVIDIA tidak menutup-nutupi mengenai spek sebenarnya saat penjualan. Anehnya sampai saat ini banyak website terkenal seperti Amazon dan Newegg yang masih memuat spesifikasi keliru yang bisa saja menambah daftar konsumen yang kecewa karena salah berasumsi. Hmm, semoga NVIDIA cepat mengambil tindakan untuk memperbaiki kesalahan mereka agar masalah ini tidak berlarut-larut.

Pelajaran Yang Bisa Kita Petik dari Kasus ini?

Kita sebagai konsumen harus selalu hati-hati dalam membeli sebuah produk, walau produknya berasal dari perusahaan besar sekalipunkarena ternyata kasus semacam ini bukanlah yang pertama kali terjadi! Sebaiknya sebelum membeli cari tau dulu lewat review di berbagai forum atau artikel karena kita bisa mendapat keterangan langsung dari orang-orang yang pernah memakainya.

Untuk bisnis atau perusahaan alangkah baiknya jika persaingan dan tuntutan mendapat untung tidak menjadikan perusahaan berlaku tidak jujur, karena ga bakal ada untungnya juga. Malahan kalau ketahuan boong atau menutupi sesuatu yang harusnya diungkap ke publik reputasi jadi jelek dan produk Anda jadi ditinggal konsumen. Ga mau kan kaya gitu? Jujur selalu pilihan terbaik untuk memelihara kepercayaan konsumen emoticon-Smilie



Sekian dulu thread dari ane, semoga bermanfaat ya. Bagi yang mau kasih cendol makasih banyak karena sudah berbaik hati emoticon-Big Grin

Bagi yang ngebata atau kasih komen ga enak dengan kata-kata kasar, hmm ane maklumin aja deh. Karena ane tau tidak semua orang bisa dewasa bisa menerima kritikan membangun.

Kalau tanggapan agan-agan terhadap kasus ini gimana nih? Apakah agan pernah ngalamin hal serupa dengan kasus di atas? Boleh gan bagi pengalamannya disini buat pelajaran kita semua emoticon-Smilie

Akhir kata, sampai jumpa di thread selanjutnya emoticon-Kiss

Sumber:
[URL="http://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_900_series#GeForce_970_specifications_controversy "]http://en.wikipedia.org/wiki/GeForce_900_series#GeForce_970_specifications_controversy [/URL]
[URL="https://www.change.org/p/nvidia-refund-for-gtx-970 "]https://www.change.org/p/nvidia-refund-for-gtx-970 [/URL]
http://inet.detik.com/read/2015/01/3...dituntut-gamer
[URL="http://www.guru3d.com/news-story/does-the-geforce-gtx-970-have-a-memory-allocation-bug.html "]http://www.guru3d.com/news-story/does-the-geforce-gtx-970-have-a-memory-allocation-bug.html [/URL]
[URL="http://www.anandtech.com/show/8935/geforce-gtx-970-correcting-the-specs-exploring-memory-allocation "]http://www.anandtech.com/show/8935/geforce-gtx-970-correcting-the-specs-exploring-memory-allocation [/URL]
[URL="http://www.techpowerup.com/209205/geforce-gtx-970-design-flaw-caps-video-memory-usage-to-3-3-gb-report.html "]http://www.techpowerup.com/209205/geforce-gtx-970-design-flaw-caps-video-memory-usage-to-3-3-gb-report.html [/URL]
[URL="http://www.lazygamer.net/general-news/nvidia-responds-to-gtx-970-memory-issue/ "]http://www.lazygamer.net/general-news/nvidia-responds-to-gtx-970-memory-issue/ [/URL]
[URL="http://www.extremetech.com/extreme/198214-198214 "]http://www.extremetech.com/extreme/198214-198214 [/URL]

0
24.5K
181
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Urutan
Terbaru
Terlama
GuestAvatar border
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Komunitas Pilihan