Saya benar-2 kecewa dengan pelayanan Lazada.
Tgl 15/01/15 saya membeli 2 item barang dilazada
1. Papmers Aktive baby PAnts XL 50+2 = 1 Dus (isi 3 packs)
2. Gamat Gold = 1 botol
metode pembayaran dgn kartu kredit dlm 1x transaksi

sy mendpt notifikasi dr lazada :

Status Pesanan
Selamat Datang, berikut adalah status pesanan Anda 3021........

Tanggal pembuatan pesanan :
2015-01-15 09:24:56
Metode Pembayaran :
Cybersource
Nama Produk Jumlah Status terakhir
Pampers Popok Active Baby Pants XL 50+2 - Karton Isi 3 1
2015-01-15 17:06:50
Pesanan telah dikirim melalui TIKI, no.resi 00300094-------, Cek status H+1 di http://www.tiki-online.com/?cat=Verty7788JasKJ atau hubungi 021-500 125
2015-01-15 10:52:34
Pesanan sedang diproses di warehouse kami
2015-01-15 09:25:53
Pesanan telah kami terima dan dalam proses verifikasi
Gold-G Sea Cucumber Jelly - Ekstrak Gamat/Teripang Emas 320ml 1
2015-01-16 11:15:05
Pesanan telah dikirim melalui JNE, no.resi CGK2R050684-----, Cek status H+1 di www.jne.co.id/ or atau hubungi 021-2927.8888
2015-01-15 10:56:51 *
Pesanan sedang diproses untuk dikirim langsung dari Merchant/Supplier
2015-01-15 10:56:51
Pesanan sedang diproses untuk dikirim langsung dari supplier/seller ke pelanggan
2015-01-15 09:25:53
Pesanan telah kami terima dan dalam proses verifikasi

Tgl 16/01/15 sore Gamat gold saya sampai kerumah padahal estimasi 2-4 hari pengiriman via JNE

Tapi pengiriman pampers tgl 16/01/15 stlh beberapa kali sy cb tracking online ke tiki + telp lsg ke tiki slalu bil klo ga ada data dgn no resi tsb, akhirnya sy tlp lazada n jwbnya tnyata brg tsb br dikirim via tiki hr jumat skitar jam 11.00 (pdhal sy dpt email dr lazada klo brg itu dikirim via tiki hr kamis jam 17:00)

tgl 17/01/15 sy tracking + tlp ke tiki tp slalu jwban sama

Tgl 18/01/15 sy traking + tlp tiki jg, jwbnya sama. Aakhirnya saya tlp lg lazada n jwbnya bhw brg itu sdh dikirim via tiki dgn no resi spt diatas tp sy ngotot krn memang ditiki ga ada pengiriman dgn no tsb n akhirnya dia bil akan investigasi ke bag gudang tktnya salah ksh no resi

tgl 19/01/15 saya traking lg tp hasil nihil n saya tlp jg lazada+ live chat, jwbnya sdh ada hasil tp akan diberitahu via email n sy diberikan no pengaduan 1712317. tunggu punya tunggu ga ada email apapun dr lazada smpe malam

tgl 20/01/15 sy traking ttp hsl nihil, saya tlp ke lazada yg terima namanya IRMA, dia bil lap saya sdh diteruskan n sy diminta menunggu, sy bil kmrn sy tlp ktnya sdh ada hasil n hsl tsb akan diemail, skr sy tlp ktnya msh dlm proses investigasi, sy minta uang saya direfund tp ktnya mau dibicarakan dl apakah uang sy bs direfund or tdk

krn jwban tdk memuaskan sy live chat dgn lazada yg terima DIMAS, jwbn sm blm ada hasil dr investigasi kmrn-2

Saya merasa ditipu, krn Lazada bil pampers itu sdh dikirim dr Kamis jam 17:00 tp smpe skr sy ga bs tracking krn no resi tiki yg diberikan lazada bohong krn tdk terdeteksi

Tlg pihak lazada agar merefund uang saya krn sy sdh kecewa dgn cara kerja kalian