Saya mau menyampaikan kekesalan saya karena merasa dirugikan oleh perusahaan telk*mshit atas pulsa saya yang hilang sebesar Rp. 136.052,00
Kronologis :
Pada tanggal 30 september 2014 saya di sms oleh pihak telk*mshit bahwa :
Paket flash akan berakhir tanggal 30/09/2014. Akan diperpanjang 1Gb dan tambahan 1Gb di jaringan 3g...
Nah ane make fitur dari telk*mshit buat berlangganan... Pas besoknya tanggal 1 oktober ane cek eh ternyata pulsa telah menjadi Rp. 0,00 dan paket tidak diperpanjang...
Setelah itu saya telp cs telk*mshit buat komplain... Disuruh nunggu 3x24 jam, katanya akan dihubungi oleh pihak telk*mshit... Setelah itu di sms nomor tiket 250606166...
Setelah menunggu 3x24jam, janji bahwa akan di hubungi rupanya bohong belaka... Tanggal 4oktober 2014 saya telp lagi cs telk*mshit, jawaban mereka adalah telah sesuai... Menurut versi telk*mshit pada jam 12 malam paket saya berakhir dan saya menggunakan biaya gprs normal sampai jam 00:03 pulsa 130rb sekian telah habis, makanya tidak bisa diperpanjang... Hebat sekali ya telk*mshit bisa menyedot pulsa 130rb dalam waktu 3 menit. Menurut mereka sudah sesuai dengan tarif yang berlaku... Dongkol banget ane... Dan pulsa ane ngak dibalikin... Sebaiknya mulai sekarang hati2 dengan layanan berlangganan Telk*mshit...