Informasi ini yang saya dapatkan per tanggal 07 Agustus 2014 dari customer service Trio yang berada di gedung Skybe setelah sebelumnya telah menanyakan hampir setiap minggu (via sms) semenjak Iphone saya serahkan ke service center per tanggal 10 Juni 2014 namun alasan yang saya dapatkan status barang pengganti masih menunggu dari Singapore, semoga menjadi informasi bagi para pembaca yang hendak membeli iphone dengan garansi Trio (trikomsel)