Kenapa Sosial Media Penting untuk Toko Online

Jika Anda memutuskan untuk membuka sebuah usaha berbasis online, atau yang sering disebut dengan toko online, tentunya Anda sudah tidak asing lagi dengan media sosial. Beberapa yang terkenal dan memiliki banyak pengguna di Indonesia di antaranya adalah Facebook, Twitter, instagram, dan Pinterest. Beberapa pelaku bisnis online awalnya hanya memiliki salah satu dari akun media sosial tersebut, namun lama kelamaan mereka melebarkan sayap dengan membuat akun pada media lain. Beberapa alasan yang perlu Anda ketahui tentang mengapa penting memiliki akun pada sosial media untuk bisnis online Anda adalah sebagai berikut :

1. Identitas

Tentunya Anda ingin pelanggan atau pengunjung toko online milik Anda paham tentang siapa Anda sebenarnya. Dengan menggunakan media sosial, Anda dapat menyampaikan pesan tersebut. Misalnya dari nama akun Anda, produk-produk yang terdapat di toko tersebut, dan bagaimana cara Anda dalam melayani pelanggan tentu akan menjadi salah satu penilaian bagi calon pelanggan Anda.

2. Jangkauan pemasaran luas

Anda tentu sudah paham bahwa saat ini pengaruh internet sangat luas. Pengguna internet di seluruh Indonesia terus bertambah. Hal tersebut tentu menguntungkan bagi pelaku bisnis online semacam Anda karena di sananalah calon pelanggan Anda berada. Jangkauan yang lebih luas dapat Anda capai dengan memanfaatkan media sosial. Melakukan promosi produk-produk Anda juga akan lebih mudah tentunya. Tidak seperti toko offline yang hanya terbatas pada penjualan secara langsung di outlet-outlet mereka.

3. Bisnis sampingan

Jika Anda merupakan seorang karyawan yang bekerja dari senin hingga jumat, dan tidak dapat melakukan promosi besar-besaran terhadap toko offline Anda, sebaiknya Anda memanfaatkan peran dari media sosial dengan baik. Anda dapat membayar seorang karyawan yang menjadi admin media sosial tersebut sekaligus membantu menjalankan bisnis Anda tersebut di rumah sementara Anda bekerja. Di samping itu, tentu ini akan menjadi pemasukan sampingan/tambahan bagi Anda.

4. Mudah mendapat pelanggan

Sebagai contoh mudah, anggap saja teman-teman atau followers Anda pada facebook/twitter adalah calon pelanggan Anda. Dari sana tentu Anda dapat minimal memasarkannya terlebih dahulu kepada rekan terdekat Anda tersebut, yang nantinya bisa saja menyebarkannya kepada teman pada media sosial pribadi mereka.

Bagaimana? Apakah sudah paham bagaimana peran penting dari media sosial untuk bisnis Anda?. Silahkan pilih media sosial yang menurut Anda paling pas untuk bisnis Anda kemudian kelola dengan baik.

SUMBER