Saya baru pertama kali mengunjungi Carpentier Kitchen yang bertepatan ORE Premium Store(Jl Untung Suropati no. 83), Surabaya. Kunjungan pertama saya sudah meninggalkan bad impression yang kuat.

Pelayan Carpentier bernama Mbak Ida dan Mas Rila memberikan pelayanan yang tidak kalah dari pedagang kaki lima, bahkan pedagang kaki lima memberikan pelayanan yang jauh lebih baik. Pertama, Mbak Ida mengatakan akan menghidangkan makanan saya setelah 20 menit, tetapi setelah 40 menit makanan pun tidak diberikan. Setelah saya tanyakan kembali, ia tidak mengaku bahwa telah mengatakan hal tersebut padahal kawan saya juga mendengarnya. Lebih parah lagi, ketika saya meminta pertanggungjawaban, Mas Rila(selaku koki) malah mengatai saya nyolot. Harga yang murah diberikan oleh restaurant sekelas Carpentier sama dengan pelayanan yang diberikan.

Saya sama sekali tidak menyarankan tempat seperti ini untuk dikunjungi. Meski makanannya cukup enak tetapi service nya buruk sekali.