[LAGI] Be Smart Seller, Be Responsible Seller [LAGI]
TS
Pangeransalju
[LAGI] Be Smart Seller, Be Responsible Seller [LAGI]
Quote:
Warning : Thread ini ane buat berdasarkan pengalaman ane hari ini tertanggal 15 April 2014
Kronologis :
Quote:
Minggu lalu ane jual HP LG ane di FJB gan, alasan ga perlu ya gan yang penting status ane di sini seller
Skip Skip Skip
Malem ada buyer yang nawar gan, ya ane ladenin semampu ane (Alhamdulillah! )
Ternyata dari luar kota gan, minta kirimin hp (Ane belum pernah kirim hp sebelumnya )
Malem itu deal harga + rekber X
Besoknya ane tunggu sampai konfirmasi rekber masuk, tapi karena konfirmasi masuk menjelang sholat jumat jadilah ane sholat jumat dulu gan
Setelah sholat jumat ane pergi ke J*NE terdekat karena memang buyer minta via J*NE.
Setelah sesaat disana ane terdiam gan, ternyata pengiriman hp harus pakai packing kayu (Ane baru tau! Gawat!)
Akhirnya ane cancel pengiriman, ane kabarin ke buyer kalau harus packing kayu dan ongkos pengiriman membengkak jadi 100rb
Jadilah ane saranin ke buyer buat refund aja (Daripada terjadi hal yang tidak diinginkan).
Tapi pihak buyer minta jangan di refund, karena buyer bilang kalau setau buyer gpp kalau gak pake packing kayu.
Tapi ane masih ragu juga gan, ane takut hilang dijalan. Karena jelas rugi di ane dong gan kalo hp sampe hilang.
Buyer pasti mikir ane yang tipu-tipu kalau sampai barang gak sampe.
Sampe akhirnya buyer bilang "ane yang tanggung jawab kalau ilang di tengah jalan"
Ane pikir sebentar, okelah. Ini tanggung jawab buyer. Toh ane ga nipu juga. Jadi besok paginya ane kirim tapi via T*KI dengan tujuan ambil ONS (biar cepet sampe di buyer) tapi ternyata pas ke T*KI katanya ga bisa ONS, jadi ane kirim REG
Ane was-was tuh nunggu kabar dari buyer. Dan hari ini terjawab sudah kecemasan ane. HP hilang! Sisa charger aja!
Buyer langsung sms ane 3x, missed call 4x (Ane gak bisa angkat gan, kondisi bawa motor. Ane anti menggunakan hp di jalanan )
Setelah berhasil masuk jalan kecil, ane minggir dan angkatlah telpon dari buyer.
Terjadi percakapan berikut :
A: Ane
B: Buyer
B: Gimana nih gan kok HPnya gak ada?
A: Ane mana tau gan, ane kirim lengkap
B: Terus gimana ini gan?
A: Kan sudah ane bilang resiko hilang, ane bilang agan refund aja agan yang gak mau. Agan bilang mau tanggung jawab kalau hilang?
B: Ane bilang ane tanggung jawab kalau rusak gan, kalau hp gak ada terus gimana?
A: Yaudah refund aja lah gan silahkan (Ane tutup di sini)
Gak lama kemudian, masuk sms dari pihak rekber buat nanyain apa transaksi batal?
Ane langsung balas : Iya gan, batal.
Oh iya, buyer juga sms ane
Quote:
Chargernya perlu dikirim balik gak gan?
Ane jawab : Gak usah gan, gak kepake di ane.
Setelah beberapa saat, ane check inbox ane yang kemaren-kemaren, terus ane forward SMS dari buyer yang berbunyi :
Quote:
Gk mgkn gan, klau gk gni aja ane yg tnggug jwb klau ilang d tngh jln
ane br sempet cek inbox, ini sms dr agan, beda sama ucapan agan. Tp ane uda confirm refund kok
Bahasa sms gan jadi agak disingkat
Dan hilanglah hp seharga 400rban + Ongkir
Kesalahan ane :
Quote:
1. Ane gak bisa nolak waktu buyer minta jangan dibatalin.
Ane dengan mudah terbujuk dengan kata-kata buyer yang tanggung jawab, Seharusnya ane sadar hal itu gak mungkin terjadi.
2. Ane dengan mudahnya percaya kalau hp memang tidak ada.
Kalau memang hp ada, gak mungkin buyer buru-buru telpon ane dan sms berkali-kali kan?
Kesimpulan :
Quote:
1. Utamakan COD, sebisa mungkin hindari kirim-kirim.
2. Kalau terpaksa kirim, pastikan biaya kirimnya dan pastikan buyer setuju dengan ketetapan pihak kurir.
Jangan main kucing-kucingan sama pihak kurir, kalau tidak mau rugi sendiri
3. Saat menggunakan rekber, seller lebih berpeluang untuk dirugikan
Beberapa pikiran buruk ane muncul waktu mau kirim hp, tapi ane berusaha buat percaya sama buyer, karena ane selama ini selalu jadi buyer dan seller yang jujur
Akhirnya :
Quote:
HP ane ikhlasin gan, baik seller dan buyer pasti gak ada yang mau rugi kan?
Tapi ya sudah ini dijadikan introspeksi buat ane, next time ane mungkin tolak buat kirim-kirm, atau mungkin ane berhenti di FJB itu juga bisa jadi kemungkinan
HP kesayangan sih gan
Bukti :
Spoiler for bukti:
Spoiler for buyer:
Spoiler for percakapan1:
Spoiler for percakapan2:
Buyer : Kalau T*KI gimana gan?
Spoiler for percakapan3:
SMSnya banyak yang kepotong gan, ane hapus-hapusin soalnya hp lama
Tapi yang bagian penting memang gak ane hapus, buat bukti ucapan dia gan.
Habis ane forward sms dia tadi, dia gak bales lagi
Semoga ada balasan dari Allah aja gan, buat ane tentunya
Maaf thread ane berantakan gan
0
1.6K
Kutip
11
Balasan
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru
Urutan
Terbaru
Terlama
Guest
Tulis komentar menarik atau mention replykgpt untuk ngobrol seru